to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox başvurusu yaptım, kurulum için ekipler geldi ancak geçmişte borcum olduğu söylenerek işlem yapılmadı. E-devlet üzerinden, banka sicil borç bilgileri bölümünde Turkcell’e ait 1 fatura ve 150 TL tutarında borç görünmeye devam ediyor. Ancak varlık fonlarını kontrol ettim, hiçbir borç kaydım yok. Borcumu daha önce ödemiş olmama rağmen hala bu borç görünüyor ve bu nedenle bankalarla çalışamıyorum.
Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, borç görünmediğini ve borcun varlık fonuna devredilmiş olabileceğini söylediler. Ancak e-devlet ve ilgili diğer platformlarda bu borca dair herhangi bir kayıt bulamıyorum. Şu an herhangi bir borcum yok, buna rağmen e-devlet’te borç bilgisi silinmediği için mağdur oluyorum.
Adana Sarıçam’da yaşıyorum. Borç görünen eski numaram: 0532********28, şu anki iletişim numaram: 0507********45. Borcum olmadığı halde bu kaydın silinmesini, gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, sorunumun çözümüyle ilgili olarak 0507********45 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını istiyorum. Bu durum hem yeni hizmet almamı engelliyor hem de finansal açıdan mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Merhaba. Turkcell. Borcum olmadığı halde hala e-devlet'im üzerinden. Banka sicil borç bilgileri bölümünde. Benden alacağı görünüyor bunun silinmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bankayla çalışamıyorum borç bilgisi görünüyor borcumu ödediğim halde. Hala orada iki tane fa...
2012 yılından bu yana kullanmadığım ve Turkcell tarafından da kullanılmadığı onaylanan eski telefon hattıma ait, e-Devlet üzerinden “mevcut borç 14,91 TL” olarak görünen bir borç kaydı bulunuyor. Hattı uzun süredir kullanmıyorum ve herhangi bir fatura, SMS veya yazılı bildirim de almadım. Müşteri hi...
Adıma hiçbir bilgim ve iznim olmadan, ıslak imzam olmaksızın dört adet bireysel Turkcell hattı (053******35, 0530*****41, 0538*****87, 0530*****81) aç...
0534****980 numaralı Turkcell Superbox hattıma ait borcum, ödeyemediğim için kısa sürede çok yüksek bir tutara ulaştı. Asıl borcum 2200 TL civarındayken, yaklaşık 2-3 ay içinde 5200 TL’ye yükseldi ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Borcumun avukata devredildiğini de ...
Merhaba, aylar önce Superbox'ı iptal ettirmiştim. Sonrasında modem kutusu için sizi aradım; teslimat için kimse aramadı ve teslimat sağlanmadı. Yine modem elimde kaldı. Ayrıca, 1 ay önce modem borcunu da ödememe rağmen, ödeme sisteme düşmedi ve yasal süreç için sürekli mesajlar alıyorum. Kaç müşteri...
Yorumlar