to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell den daha önce çocuk saati için almış olduğum hatlar borcundan dolayı yasal takibe düşmüş ve ödemesi yapılmıştır. Yasal takip ödemesi sonrasında hatlar yeniden aktif hale getirip kullanılmayan hatlar için yeniden fatura çıkartılmıştır. İptal olan hat yeniden nasıl aktif hale getiriliyor ve üstüne yasal takip süreci başlatılmış.
Merhaba, Turkcell'den saat için hat aldım ve faturalı olarak düzenledim. Daha sonra saate ihtiyacım olmadığı için hattı normal bir hatta dönüştürdüm ve hat ücretini direkt olarak ödedim. Ancak kimse bana, TL yüklenmezse hattın iptal olacağını söylemedi. Bu durumu bugün kendim öğrendim. Telefon numar...
İki ay önce Turkcell uygulamasından hat iptali sağladım, şu an başka hat kullanıyorum. Talep için mailde almıştım ama sorun şu ki ben iptal olan hat için yaklaşık üç aydır fatura ödemesi yapıyorum incelenmesini talep ediyorum. Bu borç için aranma yok eğer girip görmesem yasal takibe düşeceğim.
Turkcell, yasal takibe düşen borcu ödememe rağmen kapanan hattı aktive edip tekrar fatura kesmiş. Nasıl kapanan hattı aktive edebilirsiniz? Tüketici hakem heyetine şikayet edeceğim. Parayı alana kadar her gün arayan şirket, bir defa bile bilgilendirme mesajı atmadı. Niye açarsınız kapanan hattı?
Turkcell çocuk akıllı saat için almış olduğum hat uzun süredir kullanılmadığı halde tarafıma sürekli borç faturası çıkarılmaktadır. Kullanılmadığı anlaşılmıyor mu? Aşım olduğunda görevliler arıyor, kullanmadığım zamanlarda 'Bu hattı neden kullanmıyorsunuz, boşuna para ödüyorsunuz' diye arayan olmuyo...
Merhaba, Turkcell'den yeni bir hat aldım. Hattım daha önce kullanılmış, ben de son 2 rakamını değiştirerek kullanmaya başladım. Fatura geldiğinde 2 adet borç çıkıyor. Birincisi benim adıma, ikincisi eski hat sahibinin adına. Bu borcun neden bende gözüktüğünü anlayamadım. Müşteri hizmetleri ile görüş...
Yorumlar