to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Hat Borcunun Hâlâ Kara Listede Kalması Ve Taşıma İzni Talebi
Yaklaşık 13 yıl öncesine ait Turkcell hat borcuma ilişkin dosyam Aks Yönetim’de bulunuyor. Bu borcu ödedim ve elimde ödediğime dair dekont mevcut olmasına rağmen halen kara listede görünüyorum ve hattımı Turkcell’e taşıyamıyorum.
Ben borcumu ödemiş bir müşteri olarak sadece kara listeden çıkarılmak ve bu kaydın güncellenmesini istiyorum. Buna rağmen Aks Yönetim’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım.
Ödemesi yapılmış bu dosya nedeniyle hâlâ mağduriyet yaşamaktayım. Kara listeden çıkarılma işlemlerimin acilen yapılmasını ve hattımı Turkcell’e taşıyabilmem için gerekli güncellemelerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 12.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
