Sürat Kargo’da Şubede Kalan Kargo Teslim Edilmedi

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 20 Haziran’dan beri kargom Muğla Bodrum Halikarnas şubesinde bekliyor. Teslimat yapılmadığı için 23 Haziran’da teslimat şubesini aradım, telefondaki kişi kargomu kurye almayı unuttuğu için şubede kaldığını söyledi.

24 Haziran’da tekrar aradığımda bu kez gönderinin dağıtıma çıktığını belirttiler ancak ne dağıtıma çıktığına dair bir SMS aldım ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ayrıca kargo da teslim edilmedi. İçeriğinin ne olduğundan bağımsız olarak, günlerdir şubede bekletilen ve çelişkili bilgiler verilen bir gönderiyle karşı karşıyayım.

Takip numarası 21819440981661 olan kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.