to read complaints and reviews, or file yours.Superbetin Yanıltıcı Minimum Yatırım Şartları Ve İade Talebi
24 Haziran saat 18:00 civarında Superbetin sitesine banka havalesi ile önce 2.000 TL, ardından da müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 3.000 TL daha olmak üzere toplam 5.000 TL para yatırdım. Site üzerinde minimum yatırım tutarı 2.000 TL olarak görünmesine rağmen, canlı destek bana 2.000 TL ile oynayamayacağımı, en az 5.000 TL olması gerektiğini söyleyerek ek yatırım yapmamı istedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda önce 3.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi, onu da yatırınca bu kez tek seferde 5.000 TL yatırmam gerektiği söylenerek çelişkili ve yanıltıcı bilgiler verildi. Şu anda hesabımda yatırdığım toplam 5.000 TL bakiye olarak dahi görünmüyor ve canlı destek tekrar para yatırmam gerektiğini söyleyip “sistem böyle” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Bu süreçte siteye güvenim tamamen sarsıldı ve bu şartlarda oynamak istemiyorum. Superbetin’in verdiği yanlış yönlendirmeler ve şeffaf olmayan uygulamaları nedeniyle, banka havalesiyle yatırdığım toplam 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhabalar Sinan Bey, Yaşadığınız bu olaydan dolayı içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu bize ilettiğiniz için teşekkür eder; hesabınız ve işleminiz titizlikle incelenmiştir. Tarafımızca yapılan incelemelerde, sitemiz üzerinden hesabınıza yapılan son başarılı yatırım işleminin 8 Haziran 2026 tarihinde saat 20:33'te gerçekleştiği tespit edilmiştir. Bildirdiğiniz havale işlemine bakıldığında ise, paranın gönderildiği banka hesabının Superbetin’e ait olmadığı anlaşılmıştır. Bu nedenle söz konusu tutar tarafımıza ulaşmamış ve sistemimize yansımamıştır. Üzülerek ifade ederiz ki, bu durum sahte bir site yönlendirmesi nedeniyle oluşmuş görünmektedir. Ne yazık ki, bize ait olmayan bir hesaba iletilen tutarlar üzerinde herhangi bir işlem yapma veya geri ödeme sağlama yetkimiz bulunmamaktadır. Mağduriyetinizin giderilebilmesi ve sürecin doğru şekilde işleyebilmesi için aşağıdaki adımları izlemenizi önemle tavsiye ederiz: Bankanıza başvurarak konuya ilişkin bir itiraz ya da şikayet kaydı oluşturmanızı ve paranın gönderildiği hesap bilgileriyle birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunmanızı öneririz. Gönderdiğiniz tutar tarafımıza ulaşmadığından, hesabınıza herhangi bir bakiye aktarımı yapılması maalesef mümkün değildir. Bu olumsuz deneyim nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Soru ve önerileriniz için 7/24 müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılar, Superbetin
