Turkcell numarası

Turkcell’den aldığım 12 ay taahhütlü internet paketimde hem her yöne hem de sosyal medya için ayrı internet hakkım bulunuyor. Ancak yaklaşık 15-20 gündür sosyal medya internetimi kullanamıyorum; sosyal medya uygulamalarında yaptığım tüm işlemler, sosyal medya paketim yerine normal internet paketimde...

Kurumsal firmam adına kayıtlı 0536*****45 ve 0531***9807 numaralı iki adet faturalı hattımın iptal işlemlerini Mayıs 2025’ten bu yana gerçekleştiremiyorum. Defalarca Turkcell çağrı merkeziyle görüştüm, bana eksik evrakları SMS ile iletilen e-posta adresine göndermemi söylediler. Tüm evrakları ilgili...

05/08/2025 tarihinde 0546********84 numaralı telefondan bana mesaj yoluyla ulaşıldı ve ardından aradım. Telefonda kendilerini uzlaşma servisi olarak tanıttılar ve yasa dışı bahis sitesinde adımın geçtiğini, bu nedenle hakkımda 160.000 TL tutarında para cezası bulunduğunu, ancak 36.000 TL ödeme yapma...

Bir süre önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Birçok yerde çekmiyor. Konuşurken hışırtı oluyor. Telefon kendiliğinden kapanıyor ve birkaç dakika numaraya ulaşılamıyor. Telefonla konuşurken internet çekmiyor. Annem, babam, abim ve ben hattımızı taşıdık dördümüz de aynı sorunları yaşıyoruz. Çekim gücü çok...

E-Devlet üzerinden Risk Merkezi'nden rapor alıyorum ve raporda Turkcell'e 1890TL borcum görünüyor. Bu durumun incelenip, 0546*****07 numaralı ve bana ait olan hattıma dönüş yapılmasını rica ederim. Hiçbir bankayla işlem yapamıyorum, bu durum yüzünden gereğinin yapılmasını önemle arz ederim.

Turkcell Grand mağazasından Ekim 2024’te 14.400 TL ödeyerek Xiaomi Note 13 Pro aldım. Cihazı aldığım günden beri IMEI numarası bulunmuyor ve hem video hem de fotoğraf çekiminde sürekli sorun yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili olarak cihazı iki kez garantiye gönderdim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı...

Benim adıma olan fakat 14 yaşındaki oğlumun kullandığı hattı 2 ay önce Turkcell faturalı hatta geçirip fatura aşımını kapattırmıştım. Fakat iki aydır oğlumun faturası internetten adıma geliyor. Bugün Turkcell bayisini aradım, nedenini sordum. Dediler ki, sistemsel bir hata olmuş, tekrar kapattık. Şi...

Merhaba, Turkcell’den yeni bir hat satın aldım. Ancak bu hattın daha önce bir işletmeye ait olduğu anlaşılıyor. Sürekli olarak sipariş vermek isteyen ya da işletmeyle ilgili kişiler tarafından aranıyorum. Hattı alırken “1 yıl boyunca kullanılmamış, temiz hat” olduğu söylenmişti. Fakat şu an ciddi ...

Turkcell e-posta adresimin yasal olmayarak kullanılmasına olanak tanıyor! Bana e-posta geliyor: telefon faturası için! Bu faturanın bana ait olmadığını söylemek için Turkcell'i arıyorum. Hat sahibinin işlem yapması gerektiğini söylüyorlar! Aslında o e-posta adresine "... Numarası size mi ait aktivas...

Yaklaşık bir senedir, kendilerini 'Reel Alacak firması' olarak tanıtan bir numaradan (02129422542) sürekli aranıyor ve Turkcell'e ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Bu kişiler, borcumun olduğu iddiasıyla icra işlemlerinin başlatılmaması ve indirimli tutarın k...

Yıllardır kullandığım Turkcell hattımı başka operatöre taşıdım fiyatların yüksek olması nedeniyle, taahhüdüm başlayalı 3 gün olmuştu. Normalde taahhüt süresinde alınan indirimler cayma bedeli olarak yansıması gerekirken 1860 TL bir cayma bedeli yansımış. Burda bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Ban...

Son 2 gündür 05XX xxx 2078 numaralı Turkcell hattıma, tanımadığım farklı numaralardan yaklaşık her 30 dakikada bir arama gelmektedir. Numaram bireysel olarak tarafıma ait ve yalnızca şahsi kullanımımda. Bu durumun güvenliğim ve kişisel bilgilerim açısından riskli olduğunu düşünüyorum. Numaramın izi...

2018 yılından bu yana Turkcell'e ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle, önce “Reel Alacak” adlı kuruluştan ve daha sonra “Av. Çınar Çayırlı” adıyla farklı telefonlardan ve mesajlardan sürekli olarak rahatsız edilmekteyim. Mesaj ve aramalarda sık sık icra tehdidi yapılmakta, hem bana hem de adım...

Turkcell firmasının çifte standart yaparak aynı tarifeyi farklı fiyatlara kullanıcılarına sunması. Bana sunulan 1170 TL olan 50 GB tarifeyi başka bir kullanıcıya 800 TL'ye kullandırması kabul edilmez. Bunun acilen düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 0505****770 Turkcell telefon n...

İki gündür 0 (312) 537 05 83 numaralı telefondan, öğle saatlerinde aramalar alıyorum. Telefonu açmadığımda mesaj bırakıyorlar fakat içeriğini bilmediğim için dinlemedim ve tedirgin oldum. İnternette yaptığım araştırmalarda bu numarayla ilgili herhangi bir kayda da ulaşamadım. Bir arkadaşımın araması...

28.07.2025 tarihinde numara taşıma yoluyla abonesi olduğum hattımdan 7 günlük kullanım sonucu başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak tarafıma haksız biçimde 309 TL cayma bedeli yansıtıldı. Tüketici kanunu uyarınca mesafeli satış sözleşmesinden 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Bedelin silinm...

Çağrı yönlendirme yaptığımda farklı bir numara (+905*******27) görünüyor ve bu numara asla değiştirilemiyor ya da silinemiyor. Sürekli olarak ağdan beklenmeyen yanıt şeklinde hata alıyorum. Dinleniyormuşum gibi hissediyorum. Böyle bir operatörden bu şekilde bir durum beklemezdim. Sorunumu çözmenizi ...

18 Temmuz 2025’te Turkcell.com.tr üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında sayfada açıkça “Dijital kanallardan geçene ilk ay fatura Turkcell’den” kampanyası görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. 21 Temmuz’da saat 13:43 itibarıyla Turkcell abonesi oldum. Ancak sonrasında...

1 temmuzda Turkcell online üzerinden numara taşıma talebi oluşturdum. Ertesi gün kurye beni arayıp hattı akşama kadar getireceklerini birazdan da bana teslim edildi. Mesajı geleceğini bildirdiler. Sorun yapmadım. Aradan günler geçti. Hat teslim edilmeyince çağrı merkezine durumu ilettim. Şuan olayın...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.'ye, Tarafıma ait olan hattım için taahhüt süresi bittikten sonra, müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşme ile yeni bir taahhüt başlatılmıştır. Ancak bu taahhüdün üzerinden yalnızca 1,5 ay geçmesine rağmen, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde 2.834 ...

30.07.2025 tarihinde Turkcell e no. Taşıma talep ettim. Sim kart hemen geldi. E devletten onay tamamladım. 5 gün oldu. Halen taşıma tamamlanmadığı gibi hiçbir mesaj da gelmedi. Tıklayın diye millete gaz vermeyin. Sisteminizde otokontrol ve feed back yapın. Keşke bayiden yapsaydım. Sim kart ne oldu 5...

0538*****59 numaralı 500 GB kotalı Superbox internet hattımı Van Çaldıran’da kullanıyorum. 14 Temmuz’dan bu yana internet hızım neredeyse hiç 2 megabitin üzerine çıkmıyor, çoğu zaman bağlantı sağlanamıyor. Zaman zaman hız yükselse de genel olarak internetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu problem i...