to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl OSB’de 8 Aylık Şebeke Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Başlık: Turkcell İnegöl Yeniceköy OSB'de 8 Aydır Şebeke Yok, Param Çöpe Gidiyor!
Metin:
"İnegöl Yeniceköy OSB’deki yeni iş yerimde 8 aydır Turkcell hattım çekmiyor. 3 kez kayıt açtırmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. 192635396 numaralı son kaydımda baz istasyonu yetersizliği ekiplerce 28 Mart'ta resmen onaylandı ancak hala bir çivi çakılmadı.
Cnc operatörü olarak fabrikada çalıştığım 10 saat boyunca kimse bana ulaşamıyor, dünyadan kopuyorum. En büyük mağduriyetim ise maddi; her ay 60 GB paket parası ödüyorum ama şebeke olmadığı için sadece 10 GB kullanabiliyorum. Turkcell, kullanamadığım hizmetin bedelini 8 aydır benden tıkır tıkır tahsil ediyor.
Sözleşmemin bitmesine sadece 8 gün kaldı. 'Yatırım yapılacak' diyerek beni daha fazla oyalayamazsınız. Ya bu mağduriyet için bir iade/indirim tanımlanır ya da 8 gün sonra 11 yıllık hattımı bu ilgisizlik yüzünden başka operatöre taşırım. Paramın karşılığını alamadığım bir hizmete daha fazla sponsor olmayacağım!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Verdiğiniz cevap kabul edilemez! 26.03.2026 tarihinde verdiğiniz bilgi, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu ve yatırım planlandığını onaylıyordu. Ancak o günden beri tek bir çivi çakılmadı, mağduriyetim 8 aydır devam ediyor. 'Bilgi verdik' diyerek çözülmemiş bir sorunu kapatamazsınız. Kullanamadığım hizmetin parasını almaya devam ediyorsunuz. 8 gün sonra kontratım bitiyor, bu oyalama taktiğiniz yüzünden numaramı taşıyorum. Somut bir çözümünüz yoksa insanları yatırım yalanıyla oyalamayın!
