Turkcell numarası

2 Ağustos’ta Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma işlemi için bilgi aldım. İzmir’de ikamet ediyorum ancak o tarihte şehir dışındaydım. Görüşmede bana, şehrime özel olarak 370 TL’lik bir teklif sunuldu ve bu teklifin ay sonuna kadar geçerli olduğu açıkça belirtildi. Bugün İzmir’e dönd...

Turkcell faturalı hattımı yeni taşındığım Batman Merkez Bayındır Mahallesi 4790. Sokak No. 16 Daire 5 adresinde kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Evde hattım hiçbir yerde çekmiyor ve kapsama alanı dışında kalıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Turk...

8 Mayıs’tan itibaren Turkcell hattıma 08509010979 numaralı ve benzeri bilinmeyen numaralardan gün boyunca toplam 5 kez arama yapıldı. Aramalarda ya hiç konuşulmuyor ya da sessiz bir sesli mesaj bırakılıyor, mesajlarda da hiçbir içerik yok. Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım, numaraları engel...

Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 30 günden fazla süredir Rize Çamlıhemşin bölgesinde sık sık internet ve iletişim sorunu yaşıyorum. İşim gereği sürekli telefonla iletişim kurmam gerekiyor ancak bu sorunlar nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Faturamı düzenli olarak ödememe rağmen, hizmette...

2011-2012 yıllarına ait olan 0535 *** 90 27 numaralı eski Turkcell hattım kara listeye alınmış. Bu nedenle Ankara/Çankaya’da Superbox hizmetine başvurmak istediğimde başvurum kabul edilmiyor. Hattımın hiçbir borcu veya geçmişe dönük ödeme problemi yok. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle i...

06.08.2025 (Bugün) sabah saat 06:10'da Turkcell'den "Yeni aktivasyon için tek kullanımlık şifreniz: ****** B002" şeklinde iki adet kısa mesaj aldım. Turkcell şirketine ait hiçbir ürün (GSM, internet dahil) ile ilgili bir başvurum olmadı. Yakın zamanda da böyle bir başvurum olmayacak. Yine bugün saat...

Turkcell'den numaramı taşıdım, bana kullanmadığım halde 350 lira civarında para kesilmiş. Ayrıca, 28'inde 50 TL'lik bir fatura daha görünüyor. Numaramı taşıdığım ve hattı hiç kullanmadığım halde bana nasıl fatura kesiliyor, anlamadım. Paramın iadesini istiyorum. Ne geçmiş faturalara ulaşabiliyorum n...

06.08.2025 tarihinde Turkcell’den ticari elektronik ileti izniyle ilgili bir mesaj aldım. Mesajda, izni iptal etmek istersem “etk izin iptal Turkcell” yazarak 2200’a SMS gönderebileceğim belirtildi. Talimatlara uyarak iptal için SMS gönderdim ancak “Talebiniz anlaşılamamıştır” şeklinde bir mesajla k...

Uzun süredir Turkcell’in Rahat paketlerini kullanıyorum. Önce 8 GB, ardından 11 GB, şimdi ise Rahat Efsane Fırsat 13GB paketine geçmek zorunda kaldım. Geçen ay 11 GB paketim ihtiyacımı karşılamadığı için 13 GB’a geçtim. 400 TL olan paket, kısa sürede 490 TL’ye yükseldi. Ben de üstüne 20 TL daha vere...

06.08.2025 tarihinde saat 00.30 civarında Turkcell uygulaması üzerinden kardeşimin faturasız hattını faturalı hatta geçirmek için işlem yaptım. Kendi hesabım açıkken, ek olarak kardeşimin hesabını ekledim ve geçiş işlemini başlattım. İşlem sırasında kardeşime ait T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi ...

Turkcell hattım olan 0531*****62 numarasıyla ilgili olarak, 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra iznim olmadan hattıma otomatik olarak 1 aylık paket tanımlandı. Önceden taahhütlü olarak 312 TL ödediğim paket, taahhütsüz şekilde 621,5 TL olarak faturama yansıtılmak üzere görünüyor. Bu işlem 25.07.2...

02.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı online işlemle Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim. Taşıma işleminin en geç 4 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bugün tam 5 gün geçti ve halen geçiş sağlanmadı. Bu nedenle hattım tamamen kapalı durumda, ...

Turkcell mobil internet hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Sorun her zaman devam ediyor ve internetten verimli bir şekilde faydalanamıyorum. Şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hattıma ait numaram...

05.08.2025 tarihinde, 0850 901 09 81 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıttılar. Taahhüt sürem bittiği için yeni bir tarife teklif ettiler. Bu görüşme sırasında kimlik bilgilerimi istediler ve daha sonra 0090 507 689 52 68 numarasından WhatsApp üzerinden...

Turkcell’den aldığım 12 ay taahhütlü internet paketimde hem her yöne hem de sosyal medya için ayrı internet hakkım bulunuyor. Ancak yaklaşık 15-20 gündür sosyal medya internetimi kullanamıyorum; sosyal medya uygulamalarında yaptığım tüm işlemler, sosyal medya paketim yerine normal internet paketimde...

Kurumsal firmam adına kayıtlı 0536*****45 ve 0531***9807 numaralı iki adet faturalı hattımın iptal işlemlerini Mayıs 2025’ten bu yana gerçekleştiremiyorum. Defalarca Turkcell çağrı merkeziyle görüştüm, bana eksik evrakları SMS ile iletilen e-posta adresine göndermemi söylediler. Tüm evrakları ilgili...

05/08/2025 tarihinde 0546********84 numaralı telefondan bana mesaj yoluyla ulaşıldı ve ardından aradım. Telefonda kendilerini uzlaşma servisi olarak tanıttılar ve yasa dışı bahis sitesinde adımın geçtiğini, bu nedenle hakkımda 160.000 TL tutarında para cezası bulunduğunu, ancak 36.000 TL ödeme yapma...

Bir süre önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Birçok yerde çekmiyor. Konuşurken hışırtı oluyor. Telefon kendiliğinden kapanıyor ve birkaç dakika numaraya ulaşılamıyor. Telefonla konuşurken internet çekmiyor. Annem, babam, abim ve ben hattımızı taşıdık dördümüz de aynı sorunları yaşıyoruz. Çekim gücü çok...

E-Devlet üzerinden Risk Merkezi'nden rapor alıyorum ve raporda Turkcell'e 1890TL borcum görünüyor. Bu durumun incelenip, 0546*****07 numaralı ve bana ait olan hattıma dönüş yapılmasını rica ederim. Hiçbir bankayla işlem yapamıyorum, bu durum yüzünden gereğinin yapılmasını önemle arz ederim.

Turkcell Grand mağazasından Ekim 2024’te 14.400 TL ödeyerek Xiaomi Note 13 Pro aldım. Cihazı aldığım günden beri IMEI numarası bulunmuyor ve hem video hem de fotoğraf çekiminde sürekli sorun yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili olarak cihazı iki kez garantiye gönderdim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı...

Benim adıma olan fakat 14 yaşındaki oğlumun kullandığı hattı 2 ay önce Turkcell faturalı hatta geçirip fatura aşımını kapattırmıştım. Fakat iki aydır oğlumun faturası internetten adıma geliyor. Bugün Turkcell bayisini aradım, nedenini sordum. Dediler ki, sistemsel bir hata olmuş, tekrar kapattık. Şi...

Merhaba, Turkcell’den yeni bir hat satın aldım. Ancak bu hattın daha önce bir işletmeye ait olduğu anlaşılıyor. Sürekli olarak sipariş vermek isteyen ya da işletmeyle ilgili kişiler tarafından aranıyorum. Hattı alırken “1 yıl boyunca kullanılmamış, temiz hat” olduğu söylenmişti. Fakat şu an ciddi ...