to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu
Turkcell hattımda yaklaşık 5 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Açık alanda bile çoğu zaman şebeke çok zayıf oluyor, internet bağlantım kopuyor veya hiç çekmiyor. Günlük kullanımımda neredeyse her yerde bu problemi yaşamaya başladım ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, sim kartımın güncellendiğini söylediler ancak hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor. İPhone cihazımda (operatör sürümü Turkcell 69.0, seri numarası FNQLC42XQR) bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu nedenle hattımın ve şebekemin tamamen sıfırlanmasını, gerekli teknik kontrollerin detaylı şekilde yapılmasını ve şebeke problemimin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Yapılacak işlemler ve alınan aksiyonlarla ilgili olarak tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Saygılarımızla, Turkcell
