Turkcell Borç SMS’leri Yanlış Hattıma Geliyor Ve Engellenmiyor
Turkcell hattım olmamasına rağmen bir süredir Turkcell’e ait bilmediğim numaraların borç bilgisi mesajları kendi hattıma gelmektedir. Ben Türk Telekom ve Vodafone hatları kullanıyorum ancak 10 Aralık Çarşamba gününden bu yana, özellikle son zamanlarda günde bir iki defa farklı numaralara ait borç uyarı SMS’leri tarafıma ulaşıyor.
Az önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, mesajlarda geçen numaraların bana ait olmadığı teyit edildi fakat Turkcell müşterisi olmadığım gerekçesiyle mesajların engellenmesi konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Ne benim üzerime kayıtlı olmayan numaralara ait borç mesajları almak istiyorum ne de bu durumdan dolayı sorumlulukla karşılaşmak istemiyorum.
Numaramın sistemlerinden çıkarılarak ya da gerekli teknik işlem yapılarak Turkcell’e ait bu borç bilgilendirme SMS’lerinin hattıma gelmesinin tamamen engellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 13.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki ""Yardım"" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetvar a yazmadan problemlerin çözülmesi dileğiyle.
















