Turkcell numarası

Gameplus geforce Now hizmetine, Turkcell faturama yansıtılarak 12 aylık üyelik satın aldım. Ödeme Turkcell faturama aylık 290 TL olarak yansıtıldı ve üyeliğin hemen aktif olacağı belirtilmişti. Ancak, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen servis hala telefon numarama tanımlanmadı ve aktif edilmedi. Ücret...

Turkcell faturamda bu ay “Tyg” adı altında 1400 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ek hizmet ya da abonelik talebim olmamıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak henüz bir çözüm alamadım. Faturamın ve hattımı...

26.08.2025'de Turkcell mobil uygulaması üzerinden 400 TL tutarında paket yüklemesi yaparken, yanlışlıkla kendi numaram (son 4 hanesi: 8543) yerine 8443 ile biten farklı bir numaraya yükleme yaptım. Hatanın hemen ardından Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunu...

25 yıldır Turkcell müşterisiyim. Faturasız hattımla yurt dışında telefonum uçak modundayken Wi-Fi üzerinden Türkiye'deki bir numarayı aradığımda, dakika bazında ücretlendirme yapıldı. Faturalı hattan faturasız hatta geçerken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımdaki tl bakiyesi bitene kad...

Turkcell hattım yaklaşık 2-3 aydır Aksaray merkezde çoğu zaman çekmiyor. Sorunun telefondan kaynaklı olduğu söylendi ancak hattımı başka telefonlara da taktım ve aynı problemi yaşadım. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattı farklı cihazlarda denememe...

19 Ağustos'ta Turkcell'e numara taşıma başvurusu yaptım. Sim kartımın evime teslim edileceği söylendi ancak 21 Ağustos'tan beri dağıtıcıda bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte mevcut operatörümde taahhüdüm sona erdiği için çok yüksek faturalandırma ile mağdur oluyorum. Manisa Muradiye'de yaşıyo...

24.08.2025 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden yeni bir sim kart başvurusu yaptım. Teslimat adresim Osmaniye/Merkez olmasına rağmen, bugüne kadar sim kartım elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takip numarası da verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hi...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Tarifem bittikten sonra, faturama yüzde yüze yakın zam yapıldı. Önceden 540 TL olan faturamı şimdi 850 TL’ye çıkartıyorlar. Bu kadar yüksek bir artışın gerekçesini anlayamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Hattımın numarası: 0505*****63...

Kahramanmaraş Elbistan LCW yanındaki Turkcell şubesine bugün gidip numaramı değiştirmek istediğimi söyledim. Görevli, kafasını bile kaldırmadan 'Müşteri hizmetlerinden' dedi. Zaten aradığımı, ancak numaram başkasının üzerine kayıtlı olduğu için o kişiden hangi bilgileri almam gerektiğini sordum. 'O ...

Turkcell'deki 1 yıllık taahhüdümün son ayı içerisinde, sözleşme bitim tarihine yaklaşık 20 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıma işlemi başlattım. Geçiş işleminden önce Turkcell uygulaması üzerinden yaptığım sorgulamada, tarafıma 11. Ayda olmam sebebiyle cayma bedelinin yalnızca 50 TL olduğu ...

Turkcell’den İzmir’de bir mağazadan yeni bireysel faturalı hat aldım. Ancak bana verilen numara daha önce başkaları tarafından kullanılmış ve hattım açıldığı andan itibaren sürekli olarak tanımadığım kişiler tarafından rahatsız ediliyorum. Bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Numara değiş...

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve o tarihten bu yana İstanbul Şişli ’de hem evimin belirli bölümlerinde hem de işyerimde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım faturalı ve numaram 0542***5764’tür. Telefonum çoğu zaman bir diş ya çekiyor ya da tamamen çekmiyor; bu nedenle arama yapamı...

23.08.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım. Ancak numara taşıma işlemim tamamlandığı halde 3 gündür hattımda hiçbir şekilde servis yok, “servis yok” uyarısı alıyorum ve telefonum kullanılamaz durumda. İstanbul’da yaşıyorum. Hattım yurt dışı cihazında kullanılıyor ve müşteri hizmetlerini aradığ...

Turkcell tarafından, adıma kayıtlı olmayan 53177460** numaralı bir hat için yaklaşık 2 aydır her ay düzenli olarak fatura bilgilendirme SMS’i almaktayım. Kendi hattım Turkcell’e ait olmadığı halde, Antalya’da kullandığım numarama bu mesajlar gelmektedir. Bu durumdan dolayı herhangi bir ücret yansıtı...

Eşimin kullandığı faturalı Turkcell hattı, vefat eden annesi üzerine kayıtlıydı. Annemizin vefatı sonrası hattı üzerimize almamız gerektiğine ve aksi takdirde hattın kapanacağına dair bir mesaj aldık. Müşteri hizmetlerini arayarak izlemem gereken yolu sordum, bana veraset belgesi ve kimlik ile herha...

Ağustos 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattıma, "Tyg Avantaj" adı altında 350 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu ücretin yurt dışında internet kullanımı nedeniyle eklendiği söylendi. Ancak ben ülke dışına çıkmadım ve böyle bir kullanımım kesinli...

Bugün numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Yenibosna Yıldırım Beyazıt Caddesi’indeki bir bayide fiyatın 250 TL olduğunu söylediler, Şirinevler Caddesi’indeki başka bir bayide ise 290 TL dendi. Sonuç olarak 290 TL’lik işlem yaptırdım. İki bayi arasında 40 TL’lik bir fark olması bana hak...