to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Hukuk SMS’i İncelenmesi Ve Engellenmesi Talebi
Turkcell hattıma bugün 0541********11 numarasından, ceza dava dosyası ile ilgili izlenim veren şüpheli bir SMS geldi. Mesajda “Sn. S. K, adınıza düzenlenen tebligat teslim edilememiştir. Gecikmeden tarafımızla irtibata geçiniz. Açelya hukuk 02169080207” ifadesi yer almaktadır. Ben bu kişi değilim ve adıma böyle bir tebligat bulunup bulunmadığına dair herhangi bir bilgim yoktur.
Mesajı gönderen numarayı ya da içerikte geçen “Açelya Hukuk” ibaresini hiçbir şekilde tanımıyorum ve daha önce bu numaralarla herhangi bir görüşme yapmadım. Bu nedenle mesajı dolandırıcılık veya kötü niyetli bir girişim olabileceği şüphesiyle dikkate almadım.
Turkcell’in bu numarayı ve içerikte yer alan diğer numarayı inceleyerek gerekli kontrolleri yapmasını, hattıma bu tür şüpheli hukuk, icra veya dava içerikli SMS’lerin engellenmesi için gerekli önlemleri almasını ve tarafıma bu doğrultuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mesaj nedeniyle şimdi veya ileride herhangi bir maddi ya da manevi zarara uğramak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşteri temsilcisi gerçekten konuya hakim, net bilgiye sahip birisi. Benim karşılık olarak vereceğim şey Allah razı olsun demektir. Teşekkür ederim
Bana da gün içinde aynı SMS geldi farklı numaradan. Ben de ciddiye almadım ve Turkcell'in bu konuya ivedilikle bir çözüm bulmasını talep ediyor ve cevap bekliyorum. Mutlak bir önlem şart. Lütfen ilgilenin. Üzerime atıl bir suçlama var, basite indirgememek gerek.