Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Fiyatlı Ve Bol Veri Paketi Talebi

profile
Mehmet
22 Mayıs 15:11
31

22.05.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak, iki ay sonra bitecek olan taahhüdüm için daha uygun fiyatlı ve interneti bol bir paket talebinde bulundum. Hâlihazırda kullandığım Devam Festival 60 paketimin 1.000 TL olarak devam edebileceği söylendi. Üst paket sorduğumda ise müşteri temsilcisi E*** Hanım, 90 GB içeren paketi 1.400 TL olarak tanımlayabileceğini iletti.

Türkiye’de iletişimin bu kadar pahalı olmasından ve mevcut müşteri olarak daha uygun bir seçenek sunulmamasından dolayı gerçekten üzüldüm. Bu şartlarda iki ayı bekleyip başka bir operatöre geçmekten başka çare bırakılmadığını düşünüyorum.

Turkcell’den beklentim, mevcut müşterilerini de gözeten, daha uygun fiyatlı ve tercihen sosyal medya kullanımını da içeren indirimli bir paket sunulmasıdır. İlgili hattımın numarası 0532*****76 olup, konunun yeniden değerlendirilerek bana daha makul bir teklif sağlanmasını talep ediyorum.

22 Mayıs 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Beklenmedik 800 TL Fiyat Artışı Ve Tarife Seçiminde Engelleme

profile
22 Mart 21:19
217
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Festival 60 GB Tarife Ücret Artışı Ve Uygun Teklif İsteği

profile
18 Mart 11:05
352
festival-60-gb-tarife-ucret-artisi-ve-uygun-teklif-istegi-2.jpg
festival-60-gb-tarife-ucret-artisi-ve-uygun-teklif-istegi-1.jpg
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere Uygun Kampanya Mağduriyeti

profile
02 Kasım 2025 00:25
1.175

Turkcell'den Yüksek Zam Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
20 Aralık 2025 18:04
1.306

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri