to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Fiyatlı Ve Bol Veri Paketi Talebi
22.05.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak, iki ay sonra bitecek olan taahhüdüm için daha uygun fiyatlı ve interneti bol bir paket talebinde bulundum. Hâlihazırda kullandığım Devam Festival 60 paketimin 1.000 TL olarak devam edebileceği söylendi. Üst paket sorduğumda ise müşteri temsilcisi E*** Hanım, 90 GB içeren paketi 1.400 TL olarak tanımlayabileceğini iletti.
Türkiye’de iletişimin bu kadar pahalı olmasından ve mevcut müşteri olarak daha uygun bir seçenek sunulmamasından dolayı gerçekten üzüldüm. Bu şartlarda iki ayı bekleyip başka bir operatöre geçmekten başka çare bırakılmadığını düşünüyorum.
Turkcell’den beklentim, mevcut müşterilerini de gözeten, daha uygun fiyatlı ve tercihen sosyal medya kullanımını da içeren indirimli bir paket sunulmasıdır. İlgili hattımın numarası 0532*****76 olup, konunun yeniden değerlendirilerek bana daha makul bir teklif sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet aradılar çok güzel yardımcı olamadılar kampanya konusunda yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler. Mecburen üst pakete geçtik. Bir çözüm Sunamadıkları için zaten turkiye mecburiyetlerin ülkesi gelişmiş ülkelerde operatör hem hat sağlıyor hem cihaz veriyor hem de çok ucuz rakamlara Türkiye'de yolunmak biz Türk milletinin kaderi.
