Turkcell 2100 Kısa Numarasından Asılsız Borç SMS’ine Güvenlik İncelemesi Talebi
22.05.2026 tarihinde saat 12:06’da Turkcell’in 2100 kısa numarasından “537 *******76 numaralı hattın borcu vardır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca 0532********55 numarası ile bir link de bulunuyordu. Ancak üzerime kayıtlı yalnızca tek bir hat bulunmakta, o hat da Vodafone operatörüne ait ve herhangi bir faturam ya da borcum bulunmamaktadır. Bu nedenle mesajdaki linke tıklamadım ve numaraları aramadım, olası bir oltalama ve hile girişimi olabileceğinden şüphelendim.
Bu SMS ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aramadım; ancak daha önce farklı platformlarda 2100 numarasından gönderilen benzer içerikli, asılsız borç mesajlarına dair çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle yaşanan durumun sistemsel veya güvenlik kaynaklı bir sorun olabileceğinden endişe duymaya başladım.
2100 kısa numarasından gönderilen bu tip asılsız borç içerikli mesajların kaynağının Turkcell tarafından detaylı şekilde araştırılmasını, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tür mesajların tarafıma bir daha ulaşmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Eğer 2100 kısa numarası dışarıdan yazılımsal olarak taklit edilmiyorsa, Turkcell sistemlerinde bir güvenlik açığı ihtimaline karşı konunun özellikle bilişim ve güvenlik birimleri tarafından incelenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 24.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala sorunum çözülmedi 2100 den mesaj alıyorum. Bu hatlara ait bir numaram yok, silindiği söylenmişti ama hala mesaj geliyor
Bu sabahta mesaj geldi sorunum hala çözülmedi
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Cevapta mesajın gelmeyeceği söyledi ama hala geliyor sorun orada. Kestirip atmayın cevap verildi diye.













