to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 12:06’da Turkcell’in 2100 kısa numarasından “537 *******76 numaralı hattın borcu vardır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca 0532********55 numarası ile bir link de bulunuyordu. Ancak üzerime kayıtlı yalnızca tek bir hat bulunmakta, o hat da Vodafone operatörüne ait ve herhangi bir faturam ya da borcum bulunmamaktadır. Bu nedenle mesajdaki linke tıklamadım ve numaraları aramadım, olası bir oltalama ve hile girişimi olabileceğinden şüphelendim.
Bu SMS ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aramadım; ancak daha önce farklı platformlarda 2100 numarasından gönderilen benzer içerikli, asılsız borç mesajlarına dair çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle yaşanan durumun sistemsel veya güvenlik kaynaklı bir sorun olabileceğinden endişe duymaya başladım.
2100 kısa numarasından gönderilen bu tip asılsız borç içerikli mesajların kaynağının Turkcell tarafından detaylı şekilde araştırılmasını, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tür mesajların tarafıma bir daha ulaşmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Eğer 2100 kısa numarası dışarıdan yazılımsal olarak taklit edilmiyorsa, Turkcell sistemlerinde bir güvenlik açığı ihtimaline karşı konunun özellikle bilişim ve güvenlik birimleri tarafından incelenmesini rica ederim.
20 Ekim 2025 tarihinde saat 12:15’te, 2100 numarasından “5315****21 hattın borcu vardır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda bir link ve numara da bulunuyordu. Ancak üzerime kayıtlı sadece tek bir hattım var ve bu hat başka bir operatöre ait, ayrıca herhangi bir borcum da yok. Mesajdaki linke tıklamadım...
Adıma herhangi bir Turkcell hattı olmamasına rağmen, 2100 numarasından sürekli olarak ödenmemiş borç olduğuna dair mesajlar almaktayım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada da Turkcell’de adıma kayıtlı herhangi bir hat bulunmamaktadır. Bu mesajları ilk olarak geçen hafta, ardından bugün tekrar al...
Turkcell’den bugün bana ait olmayan bir mobil hat için fatura borcum olduğuna dair SMS aldım. Mesajda yazan numara da, borç bilgisi de bana ait değildir, ben hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum ve Turkcell’de herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Kişisel bilgilerimle haberim olmadan bir hat açılm...
Yorumlar