Numara Taşıma Sürecinde Güncel Tarifeden Yararlanamama Sorunu
Turkcell faturalı hat taşıma işlemini internet üzerinden başlatmış bulunuyo...rum. Taşıma işlemini başlatmamın hemen ardından, geçmek istediğim 260 TL’li
Turkcell faturalı hat taşıma işlemini internet üzerinden başlatmış bulunuyo...rum. Taşıma işlemini başlatmamın hemen ardından, geçmek istediğim 260 TL’li
Turkcell'den Vodafone'a geçmek istiyorum. Turkcell, geçiş başvurunuzu reddetti diyor. Turkcell'i arıyorum, bir aksilik g...örünmüyor diyor. Bayiye gidin gibi yönlendirmeler yapılıyor. Şu an tarifem bitti ve yüksek fiyattan kullanıyorum. Buradaki zararımı kim karşılayacak bilmiyorum. Sorunu çözemiyorum,

Turkcell'den aldığım hattı tekrar Turkcell'e taşıyamıyorum... Turkcell tarafından mağdur ediliyorum. Mağduriyetimin gid...erilmesini istiyorum. 516 ile başlayan bir hat almıştım, şu anda Vodafone'da kullanıyorum. Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yapmak istiyorum fakat bu numara ile başlayan hatların geç

17/05/2025 tarihinde sancaktepedeki Turkcell bayinden tarafımca açılmamış ve kara listede olan 2 hat için dilekçeli ve ı...slak imzalı bir beyanda bulundum. Fakat defalarca müşteri hizmetlerini de aramama rağmen hatta 21/05/2025 tarihi 09:40 da 0554********15 numaralı hattımdan aradığım müşteri hizmetl
Turkcell soyadı uyuşmazlığı nedeni ile hat taşıma talebim reddedildi.! Turkcell operatörü hem indirimli tarife uygulamı...yor hem de başka operatöre geçeceğim zaman soyadı uyuşmazlığı bahanesiyle reddediyor. Yıllardır her yerde güncellenmiş soyadımı bahane ediyorlar, başka operatöre geçmek için uğraşa

Turkcell hattımdan Türk Telekom'a geçmek istiyorum ama sürekli red cevabı alıyorum. Soyadı değişikliği olduğunu söyleyip... durdular. Çözüm için kimliğimi tekrar değiştirdim, geçici kimlik kartımla başvurdum ama onda da çözüme ulaşamadık. Yardımcı olur musunuz? Lütfen, artık bu konudan çok sıkıldım.
Turkcell'den başka bir operatöre geçmek istiyorum, ancak soyadı uyuşmazlığı gerekçesiyle mevcut operatörüm olan Turkcell... talebimi reddediyor. Sistem üzerinden soyadım şu anki soyadım olarak görünüyor. Dilekçe ve kimlik fotoğrafımı gönderdim, işlemin bugün sonuçlanmasını istiyorum. Evleneli iki yıl o

Turkcell'den başka bir operatöre geçmek istiyorum ama soyadı uyuşmazlığı ge...rekçesi ile mevcut operatörüm olan Turkcell sürekli talebimi reddediyor. Dö
Turkcell'den başka bir operatöre geçmek istiyorum ama soyadı uyuşmazlığı gerekçesi ile mevcut operatörüm olan Turkcell s...ürekli talebimi reddediyor. İki sefer başvuru yaptım ikisi de reddedildi. Turkcell'i defalarca aradım soyadı bilgimin güncel olduğunu söylüyorlar. Bir an evvel yetkili birinin beni


"Teşekkürler"
Turkcell hiçbir şekilde yardımcı olmadı bana arama tenezzülünde bile bulunmadılar. Uygun bir tarife sunmak için. Bu yüzd...en Vodafone ye geçmek istiyorum. Numara taşıma işlemi tarife bitmeden oluyor mu 8 gün kaldı tarifem bitmesine. Bu konuda destek istiyorum
17.02.2025'de farklı bir operatörden Turkcell'e geçmek için online başvuru yapmıştım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hale...n kurye teslimatı yapmadı. Bilgi almak için arayınca kartın bulunduğum ile teslim edildiğini ama dağıtıma çıkmadığı söylendi. Başvuru yaparken hızlı teslimat olarak gözüküyordu. B
Türk Telekom'dan Turkcell'e geçmek için talepte bulundum. Sim kartım geldi fakat şimdi de hattımı aktif edemiyorum. Uygu...lama üzerinden aktif etmeyi denediğimde, 'Sipariş numaranızı doğru girdiğinizden emin olun' diyor. Biraz baktım, Turkcell'de çok oluyormuş. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

"Müşteri ye ilgili bir yaklaşım için teşekkürler"
Trabzon Sürmene ilçesindeki Turkcell bayii, tek bayii zaten; 29 Ocak 2025 t...arihinde operatör değişikliği nedeniyle gitmiş bulunduğum için Turkcell kon
Turkcell bayisine giderek, Vodafone aboneliği bulunan hattımı Turkcell faturalı taşıma işlemi için 18.12.2024 tarihinde ...başvuru işlemleri yaptım. Turkcell'den "Turkcell'e hoş geldiniz. (01203.00063) numaralı mağazamızda yapacağınız işlem için tek kullanımlık güvenlik şifreniz: 848191. Şifrenizi sade
Numara taşıma ile Turkcell'e geçmek istiyordum. Birkaç gün önce tarifeleri gezdim ve Turkcell Büyük Festival 60 GB tarif...esini beğendim. Fiyat ise taahhütlü olarak 390 TL idi. Bugün numara taşımak istediğimde fiyatın 590 TL olarak güncellendiğini gördüm. Sadece 3 gün içerisinde böyle bir zam kabulle
"Çözüm için teşekkür ederim"
Bugün online olarak Turkcell'e geçiş yaptım ama Vodafone'da sözleşmem 2 ay ...sonra bitecek. Bu yüzden vazgeçtim, 2 ay sonra Turkcell'e geçmek istiyorum,
1 hafta önce Turkcell bayisinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bayi beni "bir daha böyle kampanya gelmeyecek, ke...sin geç" diye yanlış bilgilendirdiği için geçtim. 1 hafta sonra daha uygun bir tarife geldi. Şimdi Turkcell bayisinin bu yanlış bilgilendirmesinden mağdurum. Şu anki paketim 40 GB,

Turkcell numara taşıma ile 30 Kasım tarihinde, kampanyanın son günü olması sebebiyle 0536***1445 numaralı hattımı Turkce...ll altın Festival 20gb tarifesine, aylık 310 TL fatura bedeline istinaden taşıma başvurusunda bulundum. 1 gün sonra aynı tarife, büyük Festival adı altında 235 TL'ye satılmaya baş
Merhaba, Turkcell'e Vodafone'dan geçmek istiyorum. Bilgi almak için aradığımda telefonda çok kötü bir şekilde karşılandı...m. 1 yıl sonra eski müşteri indirimi olacak mı diye bir soru ilettim. Danışmanınız, 'Ben nereden bileyim, yarın gelecek zamdan haberim yok' diye aşağılayıcı bir geri dönüş yaptı.
Turkcell e-sim'e numara taşıma işlemi yaptım tüm adımları tamamladım. Kimliğimi yükledim. E-devlet onayına geçmek istedi...ğimde Turkcell'in sitesi hata veriyor. Defalarca ve farklı tarayıcılarla denedim aynı hatayı aldım. Abonelik sözleşmesi mail ile geldi ancak ben e devlet aktivasyonu yapamıyorum.

24/10/2024 tarihinde hattımı 410TL karşılığında Aynen favorim 25GB İnternet paketine 12 ay taahhütlü olarak Turkcell'e t...aşıdım. 4 gün sonra baktım ki aynı ücrete 410 TL karşılığında Altın Festival 40GB İnternet paketi veriliyor. 28/10/2024 tarihinde Turkcell iletişim merkezini arayarak durumu izah e

Turkcell online özel faturalı mobil tarifelere geçmek istediğimde. Numaranız faturalı hatta geçiş işlemine uygun değildi...r. Detaylı bilgi için 0532**32 00 00'ı arayınız hatasını alıyorum. Belirtilen numarayı arayıp müşteri hizmetlerini ile görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığı görünüyor. Defalarca

"Turkcell genel müdürlükten arayan cansu hanım teşekkür ederiz talebim için aradığı için sayın Turkcell genel müdürlük ödeme tipi değişikliği le ilgi 96 saat sonra tekrar arama bekliyorum sizden"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100