Turkcell Hat Taşıma Başvurum Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fahri · 2025-06-17T00:40:24+03:00

Turkcell'den Vodafone'a geçmek istiyorum. Turkcell, geçiş başvurunuzu reddetti diyor. Turkcell'i arıyorum, bir aksilik görünmüyor diyor. Bayiye gidin gibi yönlendirmeler yapılıyor. Şu an tarifem bitti ve yüksek fiyattan kullanıyorum. Buradaki zararımı kim karşılayacak bilmiyorum. Sorunu çözemiyorum, hangi firma sorumlu olacak? Sim kartım geldi ama geçiş yapamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Taşıma Başvurum Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fahri

Turkcell

17 Haziran 2025 00:40514

Turkcell

17 Haziran 2025 07:54 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

17 Haziran 2025 13:10

Merhaba Fahri Bey, 17.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Operatör Geçişinde Yaşanan Sorunlar

Hayrettin

Turkcell

7 Nisan 2025 13:16781

Yaklaşık 1 senedir Turkcell'den Vodafone'a geçiş yapmaya çalışıyorum fakat olmuyor. Her seferinde bayiden hat alıyorum, ...hiçbir şekilde geçiş yapamıyorum. En az 5-6 hat aldım, hiçbiri açılmıyor. Vodafone'u arıyorum, mevcut operatör tarafından reddedildi diyor; Turkcell'i arıyorum, böyle bir başvurunu...

Turkcell Yüksek Paket Fiyatları

Elif

Turkcell

24 Ekim 2023 21:36971

Turkcell hattımda tarife değişikliği sağlamak istedim paketi Turkcell sayfasından buldum ancak geçişim olmuyor onay verm...iyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çok yüksek fiyatlar sunulmakta. Konuyla ilgili pakete geçişimin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde iptal etmek durumunda kalacağım V...

Turkcell'e Geçtim Pişmanım

Şeyma

Turkcell

5 Mart 2024 17:131.843

Yaklaşık üç ay önce Vodafone'dan Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Geçtiğim günden beri telefonum hiçbir yerde, hiçbir ...şekilde çekmiyor. Arayan hiç kimse bana ulaşamadığını belirtiyor. İnternetimin çekim gücü çok zayıf ve kesinlikle kullanamıyorum. Kullanamadığım internet ve dakika için ayda yüksek...

Turkcell Şikayet. Hattımın 10 Gündür Açılmadı

Senem

Turkcell

30 Eylül 2023 00:44541

Ayın 20'sinde Vodafone'den Turkcell'e geçmiştim. Hattım açılmadı, hala borcunuzdan dolayı kapatıldı diyor fakat borcum y...ok. O kadar çok arayıp talep şikayet bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri her seferinde başka şeylere yönlendiriyorlar, geçiş işlemini yapıyor...

Turkcell'e Geçişte Yaşanan Zorluklar ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Galip

Turkcell

18 Ağustos 2024 17:51933

Vodafone tarife taahhüdüm bitmesi üzerine Turkcell'e geçmek istedim. İnternet sitesinden numara taşımak için form doldur...dum. "Faturalı hatta numara değişikliği talebiniz uygun değildir." şeklinde uyarı verdi. Müşteri hizmetlerini arayarak sebebini sordum. Turkcell veya iştiraklerine borcumun olabile...