to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Haksız 250 MB Ek Paket Ve 95 TL Ücretlendirme İptali Talebi
24 Haziran 22:042
Türk Telekom faturalı hattımda internet paketim bitmeden 10 GB ek internet paketi yükledim. Buna rağmen internetim bitmiş gibi görünerek hatta ayrıca 250 MB ek paket tanımlanmış ve bunun için hattıma 95 TL yansıtılmış.
23.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de kullanılan ve numarasının sonu 9016 ile biten hattımda gerçekleşen bu işlemi tamamen haksız ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım çünkü ortada açık bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu ücretlendirmeye onayım kesinlikle yok.
Hattıma tanımlanan 250 MB ek paketin ve buna bağlı 95 TL tutarındaki ücretlendirmenin iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
