to read complaints and reviews, or file yours.Armine Mağazasında Etiket Fiyatına Uymayan Ücret Ve İade Talebi
24.06.2026 tarihinde saat 18:52 civarında Mall of Antalya’daki Armine mağazasından bir elbise satın aldım. Elbisenin etiket üzerinde görünen fiyatı 3.499 TL olmasına rağmen, kasaya gittiğimde benden 4.007 TL tahsil edildi. Eve geldikten sonra fişe tekrar bakınca, elbisenin aynı gün içinde 4.490 TL’den 3.499 TL’ye düşürüldüğünü ve buna rağmen kasada daha yüksek bir tutar alındığını fark ettim.
Kasada fiyat farkını söylediğimde, çalışanlar bana “daha az önce bilgilendirme geldi, bu yüzden fiyat böyle” şeklinde açıklama yaptılar. Aynı gün içinde bir elbisenin fiyatının birden fazla kez değiştirilmesi ve kasada etiket fiyatından farklı bir tutar alınması hem marka hem de çalışanlar açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza görevlileri etiketleri değiştireceklerini, şu an buna vakitleri olmadığını söylediler, ancak fiyat bugün değişmiş olmasına rağmen benden yine yüksek ücret alınmış oldu. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve fişim ile slipim şu an elimde duruyor.
Armine Mall of Antalya mağazasında elbise için benden tahsil edilen tutarın, mağazada geçerli olan etiket/tabela fiyatı olan 3.499 TL’ye düşürülmesini ve aradaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına şikayetinizi ilgili birimlerle paylaştık ve gerekli aksiyonları alıyoruz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
