to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sim Kartı Takip Hatası Ve Teslimat Gecikmesi
Turkcell numara taşıma işlemimi 19 Ocak tarihinde başlattım; ancak o günden bu yana SIM kartımın kargo sürecini hiçbir şekilde takip edemiyorum. SMS ile gönderilen takip linkinden ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli sistemsel hata uyarısı alıyorum ve kargonun durumunu göremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kuryeye atandığı ve dün gün içinde teslim edileceği söylendi; fakat ne bir takip bilgisi alabildim ne de SIM kartım teslim edildi. Hem bilgi alamamak hem de verilen sürede teslimatın gerçekleşmemesi mağduriyet yaratıyor.
Numaramı taşıma sürecimin daha fazla uzamaması için SIM kartımın acilen teslim edilmesini ve kargo takip sistemindeki hatanın giderilerek gönderimin sağlıklı şekilde takip edilebilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
