to read complaints and reviews, or file yours.Shufa Galaxy Çadırda Dikişlerden Su Sızması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Shufa Galaxy Serisi 17.2 ölçülerindeki çadırımızın kullanımından aslında çok memnunuz, ancak ilk kez kampa gittiğimizde Kocaeli‑Gebze’de yağan ilk yağmurla birlikte ciddi bir sorun fark ettik. Çadır, dikiş işlemi gören tüm hatlardan su alıyor ve bu durum çadırın içinde kalmayı neredeyse imkansız hâle getiriyor.
Sorunun dikişten çok, dikişlerin üzerine sonradan yapıştırılan bantlardan kaynaklandığını düşünüyoruz. Yağmur başladığında dikiş hatlarının tamamına yakınından su sızıyor ve çadırın içindeki eşyalar da ıslanıyor. Kamp koşullarında güvenle kullanmak için aldığımız bir ürünün bu şekilde su alması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar satıcıya ya da Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurmadık; açıkçası çözümsüz kalacağımızı düşünüyorduk. Ancak ürünü genel olarak sevdiğimiz ve kullanmaya devam etmek istediğimiz için, çadırın incelenerek gerekiyorsa ücretsiz değişim yapılmasını ya da bant ve sızdırmazlık sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz.
Şu ana kadar satıcıya ya da Hepsiburada müşteri hizmetlerine hiç ulaşamadım, çadırın dikişlerinden su sızması sorununu bildirdim ama hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
