to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşlemi Sonrası Hattım Açılmadı Ve Yalnızca Acil Aramalara Sınırlı
Turkcell’e numara taşıma işlemiyle faturasız hatta geçiş yaptım. Gece saat 01.00 civarında hattımın açılacağı bilgisi verildi ancak hat açılmadı, eski sim kartım da kapandığı için dün geceden beri telefon hattımı hiç kullanamıyorum. Telefona yeni Turkcell sim kartını taktığımda ekranda sadece “yalnızca acil aramalar” uyarısı görünüyor ve şebeke gelmiyor.
Başvurumu online olarak yaptım ve elimde 19198994533 numaralı sipariş numaram bulunuyor. Hattım çekmediği için Turkcell müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, herhangi bir kayıt açtıramadım. Hem işim hem de özel görüşmelerim için hatta acil olarak ihtiyacım var ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sipariş numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak numara taşıma işleminin tamamlanmasını ve hattımın bir an önce aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu hattan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bir şekilde online müşteri hizmetlerine bağlanım sorunu öğrendim ve hallattim
Bir şekilde müşteri hizmetlerine online bağlandım, sorunu öğrendim sorun benim telefondaymış, hallettim teşekkür ederim
