Rızam Dışı OTP Mesajları Ve Kişisel Verilerin Kullanımı

Uzun süredir Authentify isimli göndericiden hemen hemen her hafta, özellikle de gece geç saatlerde, sık aralıklarla OTP doğrulama kodu içeren SMS’ler almaktayım. Örneğin SMS’lerde “Sayın üyemiz, güncel sitemiz 1612. Tek kullanımlık şifreniz 489468 b137” şeklinde ifadeler ve tek kullanımlık şifreler yer almaktadır. Bu mesajlar ile birlikte telefon numaram kullanılarak, bilgim ve iznim dışında bir işlem yapıldığını anlamış bulunuyorum.

Herhangi bir üyelik başvurusu, giriş denemesi ya da doğrulama işlemi gerçekleştirmediğim halde tarafıma bu kodların gönderilmesi tamamen yetkisiz bir işlemdir. Authentify ile isteyerek açtığım hiçbir üyelik veya hesabım bulunmamaktadır. Telefon numaramın ve varsa e‑posta adresimin rızam dışında kullanılmış olmasından ve kişisel verilerimin güvenliğinden ciddi şekilde endişe ediyorum.

Telefon numaram ve paylaşıldıysa e‑posta adresim kullanılarak sistemleriniz üzerinden açılmış veya açılmaya çalışılmış tüm üyelik ve hesapların derhal tespit edilip iptal edilmesini talep ediyorum. Numaramın ve e‑posta bilgilerimin sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini, bundan sonra numarama ve e‑posta adresime benzer doğrulama, üyelik veya güvenlik kodu mesajı gönderilmemesini istiyorum.

Kişisel verilerimin rızam olmadan işlenmesi ve kullanılmasına ilişkin gerekli teknik ve idari incelemenin yapılmasını, telefon numaramın hangi işlem veya hangi müşteriye ait hesap kapsamında kullanıldığının net olarak tespit edilmesini ve tüm sürecin sonucu hakkında tarafıma e‑posta yoluyla yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.