Worldcard Yıllık Kart Ücretinin Koşulsuz İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımdan 23 Eylül tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Aynı karttan önceki yıllarda alınan kart aidatları iade edilmişti, bu nedenle bu yıl da iadenin yapılacağını düşünüyordum.

İade talebim için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatını doğrudan iade etmek yerine Worldpuan biriktirmemi, bu puanlarla ücreti taksit taksit planlarından düşeceklerini söylediler. Ayrıca 9 ay sonunda yeterli puan birikmezse kalan tutarı benden tahsil edeceklerini ifade ettiler. Yani banka, kart aidatını iptal etmek yerine beni uzun süreli puan biriktirme ve kullanım şartına bağlamış oldu.

Yıllardır müşterisi olduğum bankanın daha önce iade ettiği kart ücretini bu şekilde şartlara bağlamasını kabul etmiyorum. Kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL yıllık kart ücretinin koşulsuz ve tamamının iadesini talep ediyorum.