Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Şubeye Geri Dönüş

PTT Kargo ile gönderilen bir kargom 8 gün önce şubeye ulaştığı halde bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası 7340037417746775 olan gönderim için sistemde ve SMS’te defalarca “Dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünüyor ancak her seferinde kargo teslim edilmeyip yeniden şubeye geri götürülüyor.

Günlerdir aynı durum tekrarlanmasına rağmen ne dağıtım personeline ne de ilgili şubeye ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda da sonuç alamıyorum, kimse sorumluluk alıp çözüm üretmiyor.

Kargomun artık oyalanmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tekrar eden teslim etmeme sorunu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.