to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'e yönelik 117 şikayetin analizi, sorunların ağırlıklı olarak hukuki dolandırıcılık, sessiz aramalar ve bahis spamları etrafında yoğunlaştığını ortaya koyuyor. Şikayetlerin %18'inde hukuk bürosu adı altında borç tahsilatı veya icra tehdidi içeren sahte bildirimler tespit edilmiştir. Kullanıcıların %15'i, cevaplandığında ses gelmeyen boş aramalar ve operatör düzeyinde engelleme yapılamaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktadır.
Kısa sürede sonuçlandı Turkcell müşteri hizmetleri açıklama yaptığı için teşekkür ederim
İlginiz ve geri dönüş için teşekkür ederim
Teşekkürler
08504807718 numaralı hattan kısa süre önce art arda rahatsız edici aramalar... almaya başladım. Arandığımda telefon açılınca hemen kapatılıyor ve bu duru
0850 270 07 ile başlayan (özellikle sonu 28 ile biten) numaralar tarafından, özellikle son iki haftadır günde ortalama ü...ç kez aranıyorum. Numara engelli olmasına rağmen hâlen arama kayıtları düşüyor ve “mesaj bırakıldı” şeklinde bildirimler almaya devam ediyorum. Aramaları açtığımda bazen bir hizme
Uzun süredir 0 (232) 326 31 74 numaralı hattan günde ortalama 2-3 kez aranıyorum. Aramaları açtığımda ise karşı taraftan... hiçbir şekilde ses gelmiyor ve hemen telefonu kapatıyorlar. Ben bu durumu hem rahatsız edici hem de dolandırıcılık amaçlı olabilecek bir girişim olarak değerlendiriyorum. Numaray
Turkcell hattıma 28 Mart saat 11:12’de 0543*******01 numaralı hattan “Çakmak Hukuk Bürosu” adına, “karar öncesi tarafını...za tanınan sürenin sonuna gelinmiştir” şeklinde tehdit ve baskı içeren bir SMS gönderildi. Ardından ofis numarası olarak da 0232 908 0213 bilgisi paylaşıldı. Bu içerik hile şüphesi
Turkcell hattıma 02129459259 numarasından yaklaşık son bir ayda neredeyse her gün arama ve ardından sık sık sesli mesaj ...bırakma şeklinde rahatsızlık veriliyor. Aramaların ve sesli mesajların sıklığı nedeniyle bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda ve hile amaçlı oldukları çok açık bir ş
"Bu konuyla alakalı beni aradıkları için Turkcell müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Turkcell hattıma yaklaşık 4 aydır her gün, 0850 ile başlayan farklı numaral...ardan bahis/oyun içerikli reklam SMS’leri geliyor. Mesajlarda yüksek tutarl
"Teşekkür ederim. Marka odaklı olmanız ilginç müşteriyi dinlerseniz bant kaydıyla görüşmüş gibi olmam😄"
11 Mart’tan bu yana 0212 ve 0850 ile başlayan farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Numara engelleme yapmama ve telefo...numdan bilinmeyen aramaları kapatmama rağmen ısrarla aramaya devam ediyorlar. Bir kere açtığımda da hemen kapandı, bu nedenle kimin aradığını ve ne amaçla aradıklarını bilmiyorum.
"Müşteri temsilcisi ile görüştüm sorun için aksiyon alındığını belirtti ilginiz için teşekkür ediyorum"
Turkcell faturalı hattıma 14.03.2026 tarihinde saat 00:50 civarında 0850 **...* ** ** numaralı hattan, hediye kazanmışım gibi görünen ve link içeren şüph
Turkcell müşterisiyim. Bugün sabah saat 10 civarında, telefonum rahatsız etme modundayken 0542 ve 0548 ile başlayan numa...ralardan aranarak uyandırıldım. Aramayı kaçırdıktan sonra geri döndüğümde, hattımın arama kapsamında olmadığını telesekreterden öğrendim. Bu numaraların Kıbrıs kaynaklı kumar ve ba
İşletme sahibi olduğum ve ticari faaliyetlerimi yürüttüğüm Turkcell kurumsal hattım üzerinden yaklaşık 1 yıldır 0212 ve ...0850’li numaralardan yoğun şekilde taciz aramaları alıyorum. Gün içinde, zaman zaman günde 18 kez olacak kadar sık şekilde gelen bu aramalarda “internet taahhüdünüz bitti” veya “Go
2018 yılında Turkcell hattı aldım ve o tarihten beri aynı numarayı kullanıyorum. Ancak kullandığım numaranın benden önce...ki yasal sahibinin M**** E****** olduğunu, hattı almamdan sonra farklı farklı kişiler tarafından aranarak anladım. Görüştüğüm kişilerin beyanına göre M**** E******’in yanı sıra A**
Turkcell hattımı kullanırken son 3 gündür 03125242678 numaralı hattan üç kez arandım. Bugüne kadar bu numaradan sadece b...u üç arama gerçekleşti ve herhangi bir mesaj veya başka bir iletişim olmadı. İlk defa bugün aramayı açtığımda karşı taraftan hiçbir yanıt alamadım, başka bir telefona yönlendirilmi
Turkcell hattıma 5455****55 numaralı hattan 29 Ocak Perşembe günü “Buluşalım seninle işim var, cevap vermezsen paylaşırı...m seni” şeklinde rahatsız edici ve tehdit içerikli bir mesaj geldi. Bu mesaj nedeniyle psikolojik olarak çok etkilendim, defalarca ağlayacak duruma geldim ve kendimi güvensiz hisse
Uzun süredir Turkcell faturalı 0551 ile başlayan hattım üzerinden farklı şehirlerin alan kodlarıyla sürekli rahatsız edi...ci aramalar alıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün en az 4 defa bu şekilde aranıyorum. Aramayı açtığımda ise hatta kimse konuşmuyor ve yaklaşık 8–9 saniye sonra görüşme kendiliğinden s
Bilinmeyen ve tanımadığım numaralardan gün içinde defalarca kez aranıyorum. Yaklaşık 10 kez farklı numaralardan arandım.... Aramalar günün her saatinde geliyor ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Aramaları açtığımda karşı taraftan ya hiç ses gelmiyor ya da anlamsız şeyler duyuyorum. Numara
24 Şubat 2026 saat 12:41’de Turkcell hattım üzerinden, ekranda “Turkcell anket” olarak görünen 0312 430 ** numaralı hatt...an arandım. Arayan kişi anket yaptığını söyleyerek benden nerede oturduğumu, şehir ve mahalle bilgilerimi, yaşımı ve hangi partiye oy verdiğimi sordu. Bu soruların içeriğinden ve k
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Turkcell hattıma, hiçbir şekilde tanımadığım “Bekir Yılmaz” isimli bir kişiye ai...t olduğu belirtilen 2627 TL tutarında borç mesajları gelmektedir. Hattım yeni değildir; yaklaşık 10 yıllık hattıma sürekli bu tarz borç uyarıları ve aramalar yapılmasından ciddi şe
24.02.2026 tarihinde saat 10.37’de telefonuma “Sn. ***** n** arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle ka...rşılaşmamak için hemen arayınız. Ö** hukuk bürosu: 0543468**” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Mesajda bahsi geçen dosya bana ait değildir ve herhangi bir borcum bulunmamaktadır.
Turkcell hattımdan son iki haftadır gün içinde defalarca, arayan kimliği sadece “532” olarak görünen bir numara tarafınd...an aranıyorum. Gün içinde en az 5–6 kez aranıyorum, telefonu açtığımda ise hiçbir şekilde ses gelmiyor. Örneğin bugün sabah saat 10.00’dan bu yana 14.32 itibarıyla 7 kez arandım ve
"Kısa sürede sonuçlandı Turkcell müşteri hizmetleri açıklama yaptığı için teşekkür ederim"
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum, yaklaşık 8 yıldır aynı numaram ak...tif. Bugün itibarıyla WhatsApp üzerinden Endonezya numaralarından, üstelik
Turkcell hattıma 0212 922 ile başlayan numaralardan uzun süredir sürekli rahatsız edici aramalar geliyor. Arayanlar gene...llikle Google işletme güncellemesi veya kartımın aktivasyonu gibi bahanelerle 1’e basmamı istiyor. Günde 5–6 defa bu şekilde aranıyorum, her seferinde numaraları tek tek engellemem
Turkcell bireysel faturalı hattımla ilgili uzun süredir çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Eylül ayından beri numar...am başka bir kişinin numarasıyla karışıyor. Karşı taraf sanırım numarayı yanlış paylaşıyor ya da başka bir teknik karışıklık var, tam sebebini bilmiyorum ancak o kişinin arkadaşlar
Turkcell’in “Kim 1 GB” uygulamasını yaklaşık 6 aydır, Eylül ayından bu yana kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için... numaramı yazdığımda ekranda “numaran engellendi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hattım faturasız ve numaram 5464****48’dir. Herhangi bir kural ihlali yapmad
Araç Takip90
Askercell432
Avans TL51
Cayma Bedeli2.875
Çocuk Hattı281
Dijital Servisler1.096
eSIM1.220
Fatura16.086
Faturalı Paketler3.740
Faturasız Paketler714
Gnctrkcll890Hat Aktivasyonu717
Hat Devir852
Hat Kapatma861Hat Kısıtlama750
Hesap3.232
Hız Testi275
İnternet10.454
Kampanya1.901
Kamu Tarifeleri103
Kontör128
Mobil İmza868
Mobil Ödeme675
Numara Değiştirme366
Numara Engelleme360
Numara Taşıma3.336
Pin Kodu30Platinum958
Puk Kodu24
Rahat Paketler547
Salla Kazan971
Sim Kart2.780
Superbox4.536
Şebeke3.203
Taahhüt1.760
Tarife Değişikliği1.259
TL Yükle233
Upcall72
Vınn57
Yurt Dışı Paketleri2.126Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
