Turkcell Netflix Aboneliğim Dışında Açıklanamaz 200 TL Ek Ücret İadesi Talebi

Meral · 2026-03-03T02:08:05+03:00

Turkcell faturalı hattım üzerinden Şubat 2026 döneminde Netflix üyeliği başlattım. Ancak Netflix ücreti dışında, faturama her ay yansıyacak şekilde ekstra yaklaşık 200 TL daha ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ek tutarın ne olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Konu hakkında bilgi almak için muhatap bulmakta zorlandım, kimse net bir açıklama yapamadı ve bu nedenle sorunun ne olduğunu hâlâ öğrenemedim. Netflix dışında benden neden fazladan ücret alındığını anlamıyorum. Turkcell’den, Netflix aboneliği dışında hattıma yansıtılan bu fazla ücretlerin nedeninin açıklanmasını ve haksız tahsil edilen tüm tutarların faturamdan kaldırılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Netflix Üyeliği İçin Haksız Çift Ücretlendirme Ve İade Talebi

Ayşegül

Turkcell

328

Turkcell 552 xxx xx xx numaralı hattım üzerinden aldığım Netflix üyeliği için Ocak 2026 faturamda haksız bir şekilde “faturana yansıt üyelik” ve buna ek olarak “faturana yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Netflix üyelik ücretim zaten ayrıca tahsil edildiği ...

netflix-uyeligi-icin-haksiz-cift-ucretlendirme-ve-iade-talebi-1.jpg

İptal Edilen TV+ Ücretinin Yanlış Faturada Yansıtılması Ve İade Talebi

Muhammed

Turkcell

101

Turkcell TV+ aboneliğimin geçen ay iptalini yaptırmış olmama rağmen, bu ayki faturama tekrar TV+ ücreti yansıtıldığını gördüm. İptalden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 129,99 TL tutarındaki TV+ bedeli faturama eklenmiş. Konu hakkında Turkcell ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir...

Turkcell'de Netflix Temel Planı İçin Ödenen Ücret Premium Olarak Yanlış Yansıtıldı

Hamit

Turkcell

105

01.01.2026 tarihinde Turkcell hattım üzerinden Netflix’e kayıt oldum ve temel paket için 180 TL ödeyeceğim belirtilmesine rağmen, faturama yaklaşık 590 TL yansıtıldığını gördüm. Ben özellikle temel planı seçmeme rağmen, faturamda Premium plan ücreti alınmış durumda. Bu durum üzerine Turkcell müşter...

Turkcell Faturamda Belirsiz Ek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Kemal

Turkcell

330

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim, ancak son dönemde yaşadığım problemler nedeniyle oldukça mağdur oldum. Fatura tutarım, tarifemde belirtilen ücretin üzerinde gelmeye başladı. Özellikle bu ayki faturamda 200 TL'lik bir ek ücret yansıtılmış durumda ve bunun ne olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme...

Turkcell TV+ Aboneliğinde Yanıltıcı Ek Ücret ve Haksız Faturalama

Abdullatif

Turkcell

177

14 Ocak 2026 tarihinde Turkcell üzerinden aylık 199,99 TL olacak şekilde TV+ aboneliğimi başlattım. Ancak 14 Ocak – 20 Ocak arasındaki sadece 6 günlük kullanım için faturama “Yıllık TV+ premiumxhbomax (Ocak 6 gün) 6,46 TL” ve ayrıca “Yıllık TV+ premiumxhbomax 166,63 TL” olmak üzere toplamda neredeys...