to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Aboneliğim Dışında Açıklanamaz 200 TL Ek Ücret İadesi Talebi
Turkcell faturalı hattım üzerinden Şubat 2026 döneminde Netflix üyeliği başlattım. Ancak Netflix ücreti dışında, faturama her ay yansıyacak şekilde ekstra yaklaşık 200 TL daha ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ek tutarın ne olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Konu hakkında bilgi almak için muhatap bulmakta zorlandım, kimse net bir açıklama yapamadı ve bu nedenle sorunun ne olduğunu hâlâ öğrenemedim. Netflix dışında benden neden fazladan ücret alındığını anlamıyorum.
Turkcell’den, Netflix aboneliği dışında hattıma yansıtılan bu fazla ücretlerin nedeninin açıklanmasını ve haksız tahsil edilen tüm tutarların faturamdan kaldırılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
