Turkcell Müşteri Hizmetleri şebeke çekmiyor

Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptığım günden beri Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi 6116. Cadde’de hattım düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle yağmur yağdığında neredeyse tamamen kopuyor, hat sürekli 3G’ye düşüyor ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. Bulunduğum kon...

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Ağrı Merkez Kavak Köyü’nde görev yapan bir öğretmenim ve günümün büyük kısmını bu köyde geçiriyorum. Ancak Kavak Köyü ve çevresinde hattım hiçbir şekilde çekmiyor, ne sesli arama yapabiliyorum ne de mobil internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Hattım yalnızca Ağr...

Kastamonu merkezde kullandığım Turkcell hattım yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Bu çekmeme sorunu günün her saatinde sürekli yaşanıyor. Özellikle evimde, zaman zaman da okulumda ve ara ara tamamen alakasız konumlarda da şebeke sorunu ile karşılaşıyorum. Hat çekmediği için sağlıklı bir şekild...

Yaklaşık 5 yıldır Bursa ili Mudanya ilçesi Tirilye Mahallesi 7. Sokak’ta ikamet ediyoruz ve bu süre boyunca Turkcell hatlarımızı sorunsuz kullanıyorduk. Ancak 9 Şubat Pazartesi gününden bu yana bölgemizde şebeke tamamen yok ve ne biz ne de komşularımız hattımızı kullanamıyoruz. Aynı adreste yaşayan...

Turkcell faturalı hattımı aldığım günden beri İstanbul Anadolu Yakası Kartal bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil internet çekiyor, sürekli olarak şebeke ve internet kesintisi yaşıyorum. Hattımı temel iletişim ihtiyaçlarım için bile kullanamamak be...

Turkcell hattımı Tunceli’nin Pülümür ilçesinde kullanamıyorum, dünden beri bölgesel olarak şebeke tamamen çekmiyor. Sadece benim hattımda değil, tüm Pülümür genelinde Turkcell çekmediği için insanlar mağdur durumda kalıyor. Faturaları, paket ücretlerini ve diğer tüm hizmetleri fahiş fiyatlarla suna...

Şırnak Uludere Andaç Ortaköy’de yaşıyorum ve yaklaşık 1 gündür köy genelinde Turkcell hatları çekmiyor, aynı zamanda Superonline internet de tamamen kesik durumda. Sadece benim hattım ya da evim değil, tüm bölgede hem telefon şebekesi hem de internet yok. Hat olmadığı için Turkcell ve Superonline m...

09.12.2025 tarihinde Turkcell’e faturalı hat geçişi yaptım. Ancak İzmir Seferihisar’da hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Çekim problemi nedeniyle daha ilk günlerden itibaren hatta hiçbir şekilde verim alamadım. Buna rağmen 14 gün dolmadan cayma hakkı...

Uzun zamandır Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce başka operatörlerde çekim problemi yaşadığım için özellikle Turkcell’e geçiş yaptım; ancak şu an çok daha kötüsünü yaşıyorum ve açıkçası pişman olmuş durumdayım. İstanbul Sultanbeyli ilçesindeki kendi evimde, şehrin ve merkezi...

14.11.2025 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. İş yerimde Türk Telekom hattım az çektiği için Turkcell altyapısının daha iyi olacağını düşünerek operatör değişikliği yaptım. Ancak İzmir Bayraklı’da, resmi bir dairede görev yapmama ve buranın şehrin merkezi olmasına rağme...

22.10.2026 tarihinde Turkcell'e hattımı taşıdım ve iş yerimde şebeke çekmedi. Daha önce farklı bir operatörde sorun yaşamıyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, mağduriyetimi anlattım ve sorunun giderilip giderilemeyeceğini, giderilemezse tekrar operatör değiştirdiğimde cayma bedeli yansıyıp yansı...

Turkcell faturalı hattımı uzun süredir Balıkesir Çağış bölgesinde kullanıyorum. Ancak burada sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum sadece belirli saatlerde değil, her zaman devam ediyor. Yıllardır aynı problemle karşılaşıyorum ve her seferinde film, dizi izlerken...

Yaklaşık 7 aydır Elazığ Palu Esentepe Mahallesi 2023 Tokileri DB7 Apartmanı No:13 adresinde Turkcell hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, 4G internet bağlantısı da tamamen yok. Oysa evim yüksek, önü ve arkası açık, dışarı çıktığımda çekim soru...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sultangazi’de kullandığım Turkcell faturalı hattımda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Hattım hiç çekmiyor ve bu nedenle arama yapamıyor, internet hizmetinden de yararlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir yan...

Hattımı şebeke sorunu yaşadığım için Turkcell'e geçirdim fakat pişman oldum. Bulunduğum konumda 2-3 metre yer değiştirdiğimde bile şebeke zayıflıyor; ne ses gidiyor ne ses geliyor. Müşteri hizmetleri herhangi bir sorun olmadığını söylüyor. Özellikle İstanbul Havalimanı bölgesinde şebeke hiç çekmiyor...

Turkcell, çalıştığım iş yerinde çekmiyor. Aşırı derecede şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, güncelleme sağladılar fakat yine düzelmedi. Fabrikadaki çalışma arkadaşlarım da aynı şikayette bulundular. Çözüme ulaşmadı. 1 haftalık Turkcell maceram bitmiştir.

Turkcell şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir bu durumu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hâlâ düzelmedi. Yozgat Sorgun Doğanlı Köyü'nde şebeke çekmiyor, aldığım paketler ve internetler hep boşa gidiyor. Buna bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.

Memleketin göbeğinde Turkcell hattı çekmiyor. Müşteri hizmetleri güya ilgileneceğini söylüyor. Ama icraat yok. Koskoca Turkcell dağ başında, tünelde şebeke problemi yaşanmayacağını söylüyordu. Ama şehrin merkezinde kimseyle iletişim kuramıyoruz. Yazık

Turkcell hat sorunu Hk Babam farklı bir operatörden Turkcell'e geçti. Fakat verdikleri hat telefona takıldığında çekmiyor şebeke yok yani ve dolayısıyla kullanamıyor. Farklı cihazlarda da denedi sorun hatta. Zaten şubeden de o şekilde demişler. Müşteri hizmetlerinden çözüm yok. Şubede de 250 TL ve...

3 ay önce Turkcell'e geçiş yaptım. Telefonda konuşurken ve internete girerken sürekli kesintiler oluyor. Vodafone kullanıcısı iken hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Müşteri hizmetleri bana 'güncelleme yapacağız' gibi cevaplar veriyor. Mega kentte, başka operatörde hiç sorun yaşamayan ben, nasıl o...

Mersin Silifke Karahacılı Mahallesi'nde son bir haftadır şebekeler çekmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca bilgi vermemize rağmen herhangi bir sonuç alınmadı. Üç tane hattımız var ve ödediğimiz faturalar yüksek seviyede. Daha bir hafta öncesine kadar hiçbir sorun yokken, şimdi 2025 yılında dağ bayı...

Turkcell 100. Yılında ama müşteri memnuniyeti sağlamıyor. Malatya'da yaşıyorum. Depremden sonra Malatya Ordusu Mahallesi Gelinciktepe 1 ve 2. Etap TOKİ'lere taşındık. 1 yıldır Turkcell şebeke çekmiyor. Kaç sefer Turkcell müşteri hizmetlerine durumu anlattım ama ilgilenen yok. Turkcell 100. Yılında, ...

Fikirtepede Turkcell kesinlikle çekmiyor Türk Telekom ise genel arızalı. E doğal olarak internet arızalı olunca bari telefonuma bağlanayım diyorsun şebeke tek cizgi ve internete bağlanamıyor. 1800lu yıllarda yaşıyorum. Sağ olun. Her iki şirket de özensiz ve müşteri hizmetleri ise çaresiz onlar ne ya...