Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mudanya’da Turkcell Şebeke Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
13 Şubat 21:37
498

Yaklaşık 5 yıldır Bursa ili Mudanya ilçesi Tirilye Mahallesi 7. Sokak’ta ikamet ediyoruz ve bu süre boyunca Turkcell hatlarımızı sorunsuz kullanıyorduk. Ancak 9 Şubat Pazartesi gününden bu yana bölgemizde şebeke tamamen yok ve ne biz ne de komşularımız hattımızı kullanamıyoruz.

Aynı adreste yaşayan tüm Turkcell hatlarında aynı sorun var; arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil veri kullanamıyoruz. Sorun sürekli olarak devam ediyor, günün hiçbir saatinde çekmiyor. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak açılan kayıtlar olumsuz denilerek kapatıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı ya da net bir açıklama yapılmadı.

Şu anda internet hattı olarak kullandığım 0531********94 numaralı Turkcell hattımdan da hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yıllardır sorunsuz kullandığımız hatlarımızın bir anda tamamen çekmemesi ve bu durumun uzun süredir devam etmesi, iletişimimizi, iş ve özel hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Bölgemizdeki bu altyapı ve şebeke sorununun ivedilikle incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılarak çekim probleminin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 21:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Şubat 11:00

Değerli Müşterimiz, 13.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Nuray
Nuray
16 Şubat 11:06

Verdiğiniz cevap çözümle çok alakasız yapacak bir şey yok demişsiniz sadece normalde 5 yıldır var olan şebekemizi bozup üstüne bir de her şey normalmiş gibi davranan reklamlarda bangır bangır her yerde çektiğini iddia ederken Bursa'nın turistik bir alanında çekim gücünüz sıfır biz de tüm hatlarımızı iptal ettiriyoruz o zaman

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Doburca Mahallesi’nde Sürekli Turkcell Çekim Problemi Mağduriyeti

profile
Muhammed
16 Kasım 2025 15:34
363
Doburca Mahallesi’nde Sürekli Turkcell Çekim Problemi Mağduriyeti
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Orhangazi Tekke Mahallesinde Turkcell Sinyal Gücü Düşük

profile
29 Aralık 2025 22:42
423
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 14:04
1.297

Karaköy’de Turkcell Hattım Çekmiyor, İletişim Tamamen Kopuyor

profile
22 Aralık 2025 20:50
248

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri