Mudanya’da Turkcell Şebeke Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 5 yıldır Bursa ili Mudanya ilçesi Tirilye Mahallesi 7. Sokak’ta ikamet ediyoruz ve bu süre boyunca Turkcell hatlarımızı sorunsuz kullanıyorduk. Ancak 9 Şubat Pazartesi gününden bu yana bölgemizde şebeke tamamen yok ve ne biz ne de komşularımız hattımızı kullanamıyoruz.

Aynı adreste yaşayan tüm Turkcell hatlarında aynı sorun var; arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil veri kullanamıyoruz. Sorun sürekli olarak devam ediyor, günün hiçbir saatinde çekmiyor. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak açılan kayıtlar olumsuz denilerek kapatıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı ya da net bir açıklama yapılmadı.

Şu anda internet hattı olarak kullandığım 0531********94 numaralı Turkcell hattımdan da hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yıllardır sorunsuz kullandığımız hatlarımızın bir anda tamamen çekmemesi ve bu durumun uzun süredir devam etmesi, iletişimimizi, iş ve özel hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Bölgemizdeki bu altyapı ve şebeke sorununun ivedilikle incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılarak çekim probleminin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.