to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Tunceli’nin Pülümür ilçesinde kullanamıyorum, dünden beri bölgesel olarak şebeke tamamen çekmiyor. Sadece benim hattımda değil, tüm Pülümür genelinde Turkcell çekmediği için insanlar mağdur durumda kalıyor.
Faturaları, paket ücretlerini ve diğer tüm hizmetleri fahiş fiyatlarla sunarken hiçbir sorun yaşamayan Turkcell’in, iş hizmet vermeye geldiğinde bu şekilde ortadan kaybolmasını kabul etmiyorum. Telefonla görüşemiyor, internet kullanamıyor ve günlük işlerimizi halledemiyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun devam ettiğini söylüyorlar ancak ne zaman düzeleceğine dair hiçbir net tarih verilmiyor. Ayrıca BTK’ya da şikayette bulundum. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir iyileşme ya da net bir bilgilendirme yapılmadı.
Pülümür ilçesindeki bu şebeke sorununun acil bir şekilde giderilmesini ve Turkcell’in bu konuda kullanıcılarını daha açık ve net bir şekilde bilgilendirmesini istiyorum.
Turkcell hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa Yenidoğan Mahallesi Doğan Sokak’ta kullandığımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internetim bu adreste neredeyse hiç çekmiyor ve interneti kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günün her saatinde aynı durumla karşılaşıyorum. K...
Turkcell faturalı hattımı İstanbul Silivri’ye bağlı Danamandıra Köyü’nde kullandığım bölgede uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Köyün genelinde çoğu zaman arayanlar bana ulaşamıyor, telefonum çekmiyor gibi görünüyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil. Müşteri hiz...
Turkcell hattımda son üç gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. 03.04.2026 tarihinden itibaren Kars Merkez Arslanizi köyünde ne benim hattımda ne de çevremdeki diğer Turkcell kullanıcılarında çekim olmuyor, telefonlar neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Evde hasta bulunmasına rağmen 112’yi b...
Mardin Artuklu’da, iş adresimde yaklaşık 3 haftadır her hafta düzenli olarak 1–2 saat süren şebeke problemleri yaşıyorum. Bu süreler içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet tamamen gidiyor; ne arama yapabiliyorum ne de biri beni aradığında hat düşüyor. Turkcell müşteri hizmetlerini ...
Turkcell faturasız hattımı Antalya Kemer’de, kendi evimde kullandığım halde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak çok zayıf şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon...
Yorumlar