to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerinde Turkcell Şebeke Sorunu Çözülmüyor
Turkcell, çalıştığım iş yerinde çekmiyor. Aşırı derecede şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, güncelleme sağladılar fakat yine düzelmedi. Fabrikadaki çalışma arkadaşlarım da aynı şikayette bulundular. Çözüme ulaşmadı. 1 haftalık Turkcell maceram bitmiştir.
Gelişme
Turkcell 10 günlük sorunlu çekmeyen kullanamadığım internet kullanamadığım dakikanın faturasını bana cayma bedeli ile birlikte yansıtmış yazık gerçekten müşteri memnuniyeti sıfır mağdur olan benim üstüne bir de cayma bedeli 13 gün içinde acil operatör değiştim çekmediği için ve bu kadar olmaz bu meblağ silinmediği sürece yasal süreç başlatacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kesinlikle düzelme olmadı resmen rezil oldum Kullanamadığım internet ve şebeke problemi acil hat değiştirdim bir de üstüne bana cayma bedeli yansıtıyorsunuz ya bunu düzeltin ya da yasal süreç başlatıyorum 10 güne ve kullanım sağlamama rağmen bu fatura yansıtmanız çok ayıp.
