Mükerrer Ödeme İçin 877 TL Geri İade Talebi

Turkcell Superbox aboneliğim için 01 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım ödeme, sistemde mükerrer görünmesine rağmen tarafımdan iki kez tahsil edildi. Toplamda fazla ödediğim 877 TL tutarındaki mükerrer ödeme için elimde Turkcell’den alınmış dekontlarım bulunuyor ve bu dekontları da iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Dekontları Turkcell’e iletip IBAN numaramı da bildirdim ancak buna rağmen fazla tahsil edilen 877 TL’nin iadesi gerçekleştirilmedi. Bugün de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat somut bir çözüm sunulmadı ve iade süreci hâlâ tamamlanmadı.

Fazla tahsil edilen 877 TL tutarındaki mükerrer ödemenin en kısa sürede tarafıma, ilettiğim IBAN numarası üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.