Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mükerrer Ödeme İade Talebi

profile
Veysel
04 Şubat 10:19
128

01 Şubat ve 04 Şubat tarihlerinde babamın 0531 *** ** 50 numaralı Turkcell hattına ait faturayı ödedim. Fatura tutarı önce QNB mobil uygulaması üzerinden tarafımdan ödendi, aynı tutar daha sonra otomatik ödeme talimatı ile bir kez daha çekildi ve bu şekilde çifte ödeme oluştu.

Konu ile ilgili hem Turkcell tarafında hem de bankada çifte çekim olduğu teyit edildi; ancak hattın yasal sahibi ablam olduğu için benimle detaylı bilgi paylaşılmadı ve işlem yapılmadı. Ödemeyi yapan kişi olarak mağduriyet yaşıyorum.

Babamın hattına ait bu fatura için gerçekleşen mükerrer ödemenin tespit edilerek, fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 10:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Veysel
Veysel
04 Şubat 13:24

Bekliyorum iadeyi

04 Şubat 14:29
04 Şubat 14:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'den Mükerrer Fatura Çekimi: 946,40 TL Ödemem İade Edilmiyor!

profile
23 Aralık 2025 04:25
469

Mükerrer Fatura Ödemesi İadesinde Yaşanan Zorluk Ve Mağduriyet

profile
23 Aralık 2025 06:30
692

profile
04 Mart 2023 15:46
802
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri