Mükerrer Fatura Ödemesiyle Mağdur Edildim, Param İade Edilmiyor!

01 Şubat ve 04 Şubat tarihlerinde babamın 0531 *** ** 50 numaralı Turkcell hattına ait faturayı ödedim. Fatura tutarı önce QNB mobil uygulaması üzerinden tarafımdan ödendi, aynı tutar daha sonra otomatik ödeme talimatı ile bir kez daha çekildi ve bu şekilde çifte ödeme oluştu.
Konu ile ilgili hem Turkcell tarafında hem de bankada çifte çekim olduğu teyit edildi; ancak hattın yasal sahibi ablam olduğu için benimle detaylı bilgi paylaşılmadı ve işlem yapılmadı. Ödemeyi yapan kişi olarak mağduriyet yaşıyorum.
Babamın hattına ait bu fatura için gerçekleşen mükerrer ödemenin tespit edilerek, fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Turkcell hattıma ait faturamı 22 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan ödedim. Ancak aynı fatura tutarı, Halkbank hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle tekrar çekilerek toplamda 946,40 TL mükerrer ödeme alınmış durumda. Ödeme dekontları elimde mevcut olmasına rağmen sis...

Turkcell hattıma ait bu ayki 897,10 TL tutarındaki faturamı önce İş Bankası üzerinden ödedim, ardından aynı fatura Halkbank otomatik ödeme talimatım tarafından tekrar çekilerek mükerrer ödeme oluştu. Yani aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Durumu fark eder etmez hem Turkcell hem de ilgili bankalar...

1 Mart'ta babamın adına kayıtlı Turkcell hattının 497 TL lik faturasını ödedim. Ayın 3 ünde de otomatik ödemede olduğu için kardeşimin hesabından 2. Kez aynı tutar çekilmiş. Ve sizinle görüştüğümüzde dekont istemiş ve ilgili problemimizi çözmediniz. Farkında olmasak her ay bu şekilde 2 kere fatura m...
Yorumlar