Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
21 Mart 02:11
16

21 Mart saat 00:46’da Trendyol Yemek üzerinden Pizza V Cevizli şubesinden pizza siparişi verdim. Sipariş üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmeyince restorana telefonla ulaştım, “hemen çıkarıyoruz” denildi; ancak aradan yaklaşık 15 dakika daha geçmesine rağmen siparişim yine gelmedi.

Bu süreçte Trendyol Yemek uygulaması üzerinden canlı destek ya da yazışma imkanı da bulunmadığı için sadece aramaya yönlendirildim. Uzun süre aç ve mağdur bir şekilde bekledikten sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldık. Ödeme iadesi yapılmış olsa da, yaşadığımız bu ciddi gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum.

Trendyol Yemek ve ilgili restoranın bu şube ve teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için teslimat ve müşteri iletişimi süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Narin sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 15:23
446
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2025 12:57
475
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek GO'da Uygulanan Kampanya İndirimi Sepetime Yansımadı

profile
05 Ekim 2025 16:22
272
Trendyol Yemek GO'da Uygulanan Kampanya İndirimi Sepetime Yansımadı

Trendyol Yemek'te Flaş İndirim Hatası Sonucu 150 TL Fazla Çekim

profile
24 Aralık 2025 23:39
305
Benzer Şikayet Yaz