to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart saat 00:46’da Trendyol Yemek üzerinden Pizza V Cevizli şubesinden pizza siparişi verdim. Sipariş üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmeyince restorana telefonla ulaştım, “hemen çıkarıyoruz” denildi; ancak aradan yaklaşık 15 dakika daha geçmesine rağmen siparişim yine gelmedi.
Bu süreçte Trendyol Yemek uygulaması üzerinden canlı destek ya da yazışma imkanı da bulunmadığı için sadece aramaya yönlendirildim. Uzun süre aç ve mağdur bir şekilde bekledikten sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldık. Ödeme iadesi yapılmış olsa da, yaşadığımız bu ciddi gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum.
Trendyol Yemek ve ilgili restoranın bu şube ve teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için teslimat ve müşteri iletişimi süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
19 Mart’ta iftar için Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Nişanca şubesinden 18.41’de 11064398016 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20-30 dakika görünmesine rağmen iftara yetişsin diye özellikle erken verdim. Ancak saat 19.47 olmasına rağmen ne siparişim geldi ne de...
Trendyol GO üzerinden Pizza Coo isimli firmadan bugün saat 12:32’de yemek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen, bu süreler geçmesine karşın siparişim bir türlü teslim edilmedi ve her seferinde benzer sorunlar yaşamaya başladım. Siparişi iptal etmek için...
20.11.2025 tarihinde saat 11:30 sularında Trendyol Yemek üzerinden Mersin Yenişehir konumuma Tera Pizza adlı restorandan pizza siparişi verdim. Amacım, sabah 06:00’da evden çıkmam gerektiği için yemekle uğraşmamak ve zaman kazanmakken, tam tersine gece boyunca mağdur edildim. Siparişime dair ilk ol...
3 Ocak 2026 gecesi saat 01.40 civarında Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza Çengelköy şubesinden ikili pizza menü siparişi verdik. Sipariş durumumuz yaklaşık bir saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak bir saatin sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimiz iptal edildi. Öğrenci ol...
Dün akşam Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdik, ancak yemek teslim edilmedi! Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, kuryenin gelip bizi bulamadığı ve bu yüzden siparişi iptal ettiği bildirildi. Ancak kurye ne tarafımızdan arandı ne de kapı zili çalındı. Bu durumu aktardığımızda ise siste...
Yorumlar