Mobil Veri Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Sosyal Ağlara Erişememe Sorunu

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptığım günden beri yaklaşık 1 haftadır mobil veri üzerinden sosyal ağlara bağlanamama sorunu yaşıyorum. Uygulamalar açılmıyor, bağlantı sağlanamıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bazı ayarları ve kodları denemem söylendi, yönlendirmelere aynen uymama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Hattın sahibi olarak sistemde H****** K*** adına kayıtlıyım.

Turkcell’den, mobil veriyle sosyal ağlara bağlanamama sorunumun acilen ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.