Oba Makarna İçinde Böcekler: Hijyen İhlali Ve Gecikmeli İade Talebi

12 Ekim tarihinde A101 Caddebostan şubesinden Oba marka makarna satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımda içinde böcekler olduğunu gördüm. Alışverişten yaklaşık 1 saat sonra hemen markete geri götürüp durumu ilettim.

Kasadaki görevli, alışverişi kredi kartıyla yaptığım için iade işleminin ancak bir sonraki gün yapılabileceğini söyledi. Hem bu kadar ciddi bir hijyen sorunu yaşarken iadenin anında yapılmaması hem de bu şekilde geçiştirilmek beni oldukça rahatsız etti.

Hem hijyen sorununun ciddiye alınmasını, bozuk ürünün nedenini araştırmalarını hem de ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için şubenin denetlenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.