to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler, hafta sonuna denk getirmeyin yeter, mesai saatleri dediği seçenek 09/18 hafta içi arkadaşlar, hafta sonu işlem yapılmamaktadır. Cuma 15 ten sonra pazartesiyi bekleyin :)"
Turkcell hattım için Kocaeli’deki Turkcell mağazasından fiziksel başvuru yaparak mobil imza aktivasyonu talebinde bulundum. Başvuru sonrası süreç uzay...
Turkcell Mobil İmza servisine başvurmak istediğimde, sistemde hâlihazırda tamamlanmamış bir abonelik işlemi olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle başv...
18 yıllık Turkcell müşterisiyim. 6 yıldır mobil imza kullanıyorum. Bir haftadır mobil imzamda sorun yaşıyorum. Birkaç defa sorunumu iletmeme rağmen hala imza atamıyorum. İşlerim aksıyor. Ama Turkcell geri bile dönmedi. Böyle hizmet ve yönetim anlayışı mı olur. Kınıyorum.
Turkcell üzerinden 12.01.2026 tarihinde yeni aldığım 0530 *** ** 15 numaralı hat ile mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde 532 numaralı hattan aranacağım ve mobil imza aktivasyonunun sağlanacağı özellikle belirtildi. UYAP sistemine çok acil evrak yüklemem gerektiğini, ...
"Sorunun çözüldü teşekkürler"
Turkcell mobil imza kullanıcısıyım, 26 Aralık’ta mobil imza şifrem bloke oldu ve o günden beri mobil imzayı kesinlikle kullanamıyorum. Bu nedenle UYAP üzerinden evrak gönderemiyor, süreli işlemleri yapamıyor ve hak kaybı riskiyle karşı karşıya kalıyorum. 26 Aralık’ta Turkcell müşteri hizmetlerini a...
"."
25.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:30 sularında 532 Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza sorunumla ilgili görüşme yaptım. Bu görüşme s...
20.07.2025 tarihinde İstanbul Kanyon AVM’deki Turkcell bayisinden bireysel mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kredi kartı ile 160 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen onay işlemleri hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de 2929 üzer...
23.08.2025 tarihinde Muğla Fethiye’deki bir Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Ancak işlemin tamamlanabilmesi için sadece Turkcell çalış...
16.08.2025 tarihinde Balıkesir Gönen’deki Turkcell mağazasından mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun 48 saat içinde onaylanacağı söylendi, ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen halen onaylanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ve ...
Turkcell kullanmıyorum ama durduk yere böyle SMS geldi, onay vermediğim halde bu ne demek oluyor. 2025-07-18 tarihinde ticari Elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, Grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak ...
Sayın Turkcell, 14.05.2025 tarihinde saat 11:45 civarında hattımı mobil imza oluşturmak amacıyla online kanallardan başvuru yaptım. 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak hat teslimi 4-5 gün sonra gerçekleşti. Bu süreçte defalarca kargo nerede diye aramama rağmen 532 hattı, tekrar 5...
Turkcell mobil imza için 3 (üç) gündür aranmayı bekliyorum. 18 Ocak'ta sim kartım teslim edildi, 20 Ocak'ta yeni sim kartım aktif edildi. Fakat o gün bu gündür hala mobil imzamın aktifleştirilmesi için bekliyorum. Takdir edersiniz ki mobil imza, e imza kullanıcıları önemli işler için bunu kullanmakt...
10.12.2024 de başka operatörden Turkcell firmasına geçiş yaptım ve aynı gün içinde sim kart teslimatım gerçekleşti. Sonrasında mobil imza başvurusunda bulundum. 19.12.2024 tarihinde 128k hat teslimim gerçekleşti. Yaklaşık 2 gün sonra gelen mesaj üzerine yeni hattınızı telefonunuza takıp mobil imza i...
18 Aralık 2024 günü Edirne Erasta Turkcell bayisine mobil imza için başvuruda bulundum. Beni birkaç güne kadar arayıp aktive edeceklerini söylediler. 10 gün oldu ne arayan var ne de soran. Ben Turkcell'i arıyorum ama bir muhatap bulamıyorum. Durumun incelenip sorunu çözmelerini ve beni haberdar etme...
Turkcell web sitesinden mobil imza için başvuruda bulundum sim kartın 128k olması gerekiyormuş. 18-11-2024 tarihinde talepte bulundum 4 gün oldu hala kart elime ulaşmadı. Turkcell bayiden almak için gittiğimde kuryeye verilmiş olduğundan sistem izin vermiyor onun için veremeyeceklerini söylediler. İ...
Mobil imza problemi var. Müşteri hizmetlerine zor ulaştım, mesaj yolu ile bize ulaşın dediler. Bu şekilde mesaj geldi. Ben şimdi akşam altıya kadar beni aramalarını mı bekleyeceğim? Mobil imza servisi ile ilgili aranma talebiniz alınmıştır. Mesai saatleri içerisinde (09:00-18:00) en kısa sürede 532...
Turkcell Müşteri Hizmetleri yetkilisinin 15.04.2024 tarihinde saat 18:11'de gerçekleşen görüşmede dinlemeksizin ve saygı çerçevesinden çıkarak konuşması, ayrıca problemin sanki benden kaynaklandığını ima ederek probleme eğilmemesi böyle büyük bir telefon operatörünün yetkilisine yakışmadı. 15 günden...
Selam 05.03.2024 saat: 17:30 ile 18:00 arası İstanbul Pendik Turkcell bayisine giderek eşime yeni hat başvurusunda bulunduk. Bayide ki yetkili hemen ilgilendi. Mega sürpriz 70 GB 420.-tl olan tarifesini istedik Kısa süre sonra işlem tamam yalnız sim kartınız size kargo ile gelecek dedi. Tamam dedik ...
"Sorun geç de olsa çözüldü. İlgili herkese teşekkür ederim."
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
