to read complaints and reviews, or file yours.Kamera Hareketinde Yukarı Gitmeme Sorunu Ve Değişim Talebi
Kendinalyap sitesinden aldığım o Kam Pro kamerada yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kamera hareket algıladığında aşağı yöne iniyor fakat daha sonra tekrar yukarı dönmesi gerekirken hiçbir şekilde yukarı hareket etmiyor, telefondan dahi müdahale edemiyorum.
Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra ürünü “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderdiler ancak aynı sorun aynen devam ediyor. Telefonla aradığımda da çağrılar açılıyor fakat o Kam servisinin sorunu çözme konusunda yeterli ilgi ve özeni göstermediğini düşünüyorum.
Kameradaki arızanın kalıcı olarak giderilmediği açıkça ortadayken, bu ürün için birebir ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız. Ayrıca iletişim bilginizi iletebilirsiniz.
Benim ürünümde arızalı ürün sim kart hatası veriyor servisi aradım kargo ücretini kullanıcı karşılayacakmış çok saçma geldi ürünü 10 gün kullandım kaç aydan beridir kutudunda duruyor Okam Pro benim için hayal kırıklığı