to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Mobil İmza servisine başvurmak istediğimde, sistemde hâlihazırda tamamlanmamış bir abonelik işlemi olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyor ve dijital kanallar üzerinden işlem yapamıyorum.
Sistemin yönlendirmesiyle detaylı bilgi almak ve aranma talebi oluşturmak için 2929 hattına defalarca “ara” yazıp mesaj gönderdim. Her seferinde tarafıma “Mobil İmza servisi ile ilgili aranma talebiniz alınmıştır. Mesai saatleri içerisinde (09:00-18:00) en kısa sürede 532 tarafından aranacaksınız” şeklinde onay mesajları geldi, ancak günlerdir 532 tarafından hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Cihazımda 532 numarasına yönelik herhangi bir engelleme veya kısıtlama bulunmamaktadır.
20.01.2026 tarihli, 467,1 TL tutarındaki faturamı düzenli olarak ödeyen bir müşteriniz olarak, basit bir abonelik işleminin bu kadar sürüncemede bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sistemde görünen “tamamlanmamış abonelik işlemi” hatasının giderilmesini, Mobil İmza başvurumu yapabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve en kısa sürede 532 tarafından aranarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
29.12.2026 tarihinde Turkcell faturalı bireysel hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Kendi iletişim merkeziniz tarafından en geç aynı gün vey...
Turkcell üzerinden 12.01.2026 tarihinde yeni aldığım 0530 *** ** 15 numaralı hat ile mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde 532 numaralı hattan aranacağım ve mobil imza aktivasyonunun sağlanacağı özellikle belirtildi. UYAP sistemine çok acil evrak yüklemem gerektiğini, ...
15 gün önce 26.08.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı anindamobilimza.turkcell.com.tr üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurum tamamlandı olarak görünüyor fakat sim kartım tarafıma hâlâ ulaşmadı. Mobil imza ekibinden aranmak için 2929’a her gün “ara” yazarak talep oluşturmama rağmen kims...
Yorumlar