to read complaints and reviews, or file yours. 
18 yıllık Turkcell müşterisiyim. 6 yıldır mobil imza kullanıyorum. Bir haftadır mobil imzamda sorun yaşıyorum. Birkaç defa sorunumu iletmeme rağmen hala imza atamıyorum. İşlerim aksıyor. Ama Turkcell geri bile dönmedi. Böyle hizmet ve yönetim anlayışı mı olur. Kınıyorum.
Turkcell Mobil İmza Birimi Dönüş Yapmıyor! Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Sim kartı değişikliğini gerçekleştirdim ve daha önce mobil imza kullanıcısı olduğum için mobil imza ekibi tarafından aranacağım söylenmesine rağmen, ancak 3. Gün arandım. Başka bir şekilde mobil imza ekibine ulaşmak mümkü...
Mobil imza kullanıcısıyım. 2 gün önce şifremi hatalı girdim. Mobil imza bloke oldu. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Gerekli yerlere mesaj atıyorum. Ne arayan var ne soran. 3 gündür bir belgeye elektronik imza atmam gerekiyor hala bir şey yapamadım. Ciddi mağdurum. Turkcell e hiç yakışmadı. Ç
Mobil imza için üzerimi hat çıkarmak için Turkcell'e başvurdum. Hattı çıkardım. Mobil imza için 48 içinde dönüş yapacakları söylendi. Defalarca aramama rağmen hala dönüş yapılmadı. Birçok kez mesaj attım. Talebiniz alındı mesai saatleri içerisinde dönüş yapılacak mesajı geliyor ama asla dönüş yapmıy...
Turkcell mobil imza hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mobil imza şifremi unuttuğum ve bloke olduğu için 8 gündür Turkcell tarafından aranmayı bekliyorum, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim fakat “buradan bir şey yapa...
Mobil imza kullanıcısıyım. 2 gün önce şifremi hatalı girdim. Mobil imza bloke oldu. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Gerekli yerlere mesaj atıyorum. Ne arayan var ne soran. 2 gündür mağdurum imza atmam gereken yerler var Turkcell'in bu yaptığı tamamen mağduriyet
Yorumlar