Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Kilometrede Çıkan Fren Ve Hava Yastığı Arızaları Sebebiyle Araç Değişimi Talebi

profile
19 Mart 17:33
70

Citroen Erdemir bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım, 2024 model Citroen Berlingo aracım, daha çok kısa bir kullanım sürecinde ciddi ve güvenlik açısından son derece endişe verici arızalar göstermeye başladı. Aracım şu an yaklaşık 5.700 km civarındadır.

Aracı aldıktan sonra mekanik tarafta yağ kaçakları ve marşa bastığımda demir sürtme sesi oluştuğunu fark ettim. Bunun yanı sıra gösterge panelinde “hava yastığı veya emniyet kemeri ön gergi arızası” ve “çarpışma sonrası fren sisteminde arıza” uyarıları almaya başladım. Bu uyarılar, hem benim hem de yolcularımın can güvenliğini doğrudan tehlikeye atan niteliktedir. Ayrıca aracın ana gösterge/multimedya ekranı sürüş esnasında kendiliğinden kapanıp siyah ekrana düşüyor; bu da araç verilerine ve bilgilere erişimi engelliyor.

Bu kadar düşük kilometredeki bir araçta, özellikle fren ve hava yastığı gibi hayati öneme sahip sistemlerde arıza yaşanması, aracın üretimden kaynaklı ciddi bir kusuru olduğunu ve “ayıplı mal” niteliğinde olduğunu göstermektedir. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik haklarım doğrultusunda, aracımın ayıpsız, sıfır ve sorunsuz bir araçla değiştirilmesini, bu mümkün olmazsa bedel iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Güvenlik riski taşıyan bu aracı tamirle kullanmaya devam etmek istemiyorum. Ayıplı mal kapsamında gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, araç değişimi talebim başta olmak üzere mağduriyetimin giderilerek benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.

kisa-kilometrede-cikan-fren-ve-hava-yastigi-arizalari-sebebiyle-arac-degisimi-talebi-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Citroen Berlingo'da Fren Ve Hava Yastığı Arızaları Güvenlik Tehdidi

profile
15 Şubat 01:07
132
yeni-citroen-berlingoda-fren-ve-hava-yastigi-arizalari-guvenlik-tehdidi-1.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stellantis Türkiye Stellantis Güven Kaybı Ve Araç Üzerinden Parça Kaybı Olayı

profile
02 Eylül 2024 21:38
2.696
"Aracım müşteri memnuniyetinin sağlanması temeline dayanarak arabulucu surecinin başlaması sonucunda, model ve donanım farkını ( kendi talebimle aynı model farklı ve yüksek donanımlı ) bir araçla değişimi sağlandı. Teşekkürleri borç bilirim... Özellikle surecin tamamında sürekli emek veren kıymetli ilayza hanım'a iki kere teşekkürü borç bilirim."
Stellantis Türkiye Stellantis Güven Kaybı Ve Araç Üzerinden Parça Kaybı Olayı
Stellantis Türkiye Stellantis Güven Kaybı Ve Araç Üzerinden Parça Kaybı Olayı
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Arkas Otomotiv Citroen Servisinde Uzayan Arıza Ve İkame Araç Sorunu

profile
15 Aralık 2024 23:35
2.327
1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Yetkili Servisinde Sorunlarım Giderilmedi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

profile
14 Ekim 2025 21:59
410
Benzer Şikayet Yaz