Adres Sorunu Nedeniyle Mobil İmza Hattı Teslim Edilemedi Ve İletişim Eksikliği

Ankara’da ikamet ediyorum ve bir devlet kurumunda çalışıyorum. Görevimi yerine getirebilmek hususunda mobil imzaya ihtiyacım olduğu için, mevcut hattı...

Ankara’da ikamet ediyorum ve bir devlet kurumunda çalışıyorum. Görevimi yerine getirebilmek hususunda mobil imzaya ihtiyacım olduğu için, mevcut hattı...

Turkcell hattım 0532 *** ** 87 üzerinde uzun süredir mobil imza kullanıyordum. Yaklaşık bir ay ara verdikten sonra mobil imzayı yeniden başlatmam gerekti ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Tekrar aktif etmek için müşteri temsilcisini aradığımda bana bir link gönderildi, linke tıkladığımda ekr...

Turkcell hattım için 29 Aralık tarihinde online kanaldan mobil imza başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve başvuru durumu “aktif değil / beklemede” olarak görünüyor. GSM numaram 0532*****29’dur. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, birç...
9 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Diyarbakır Bismil mağazasından faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Hem başvuru esnasında hem de daha sonra 16.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yaln...

Turkcell mağazasından mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aranacağım ve mobil imzamın aktif edileceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesin...
10 gündür Turkcell faturalı hattım (0532***0673) üzerinden mobil imza şifremi belirleyebilmek için 5090’a kademeli şekilde SMS atıyorum. Ancak her seferinde “Size ulaşacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece beklemem gerektiği ...
Turkcell web sitesi üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. 128k destekli sim kartımın adresime gönderileceği söylendi. Bir hafta sonra Kuryenet firmasından "Sn. KOCA, Turkcell gönderinizi Adres Problemi nedeniyle teslim edemedik. Lütfen 0532**32 00 00 den adresinizi güncelleyiniz. Takip No:4611...
Turkcell mobil imza Edirne Erasta AVM içinde bulunan şubenizden yaklaşık 4 ay önce satın aldığımız mobil imza paketi ile ilgili müşteri. Hiz. Personelinizin tarafımı arayarak aktif hale getirmesi gerekirken paketi bu süreç içerisinde tarafım aranmamıştır, 26Mayıs'a kadar aranmayı aksi takdirde bün...