to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2024 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden mobil imza sim kartı başvurusu yaptım. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.
Avukat olarak mesleki işlerimi mobil imza olmadan yürütemiyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sim kart ücretinin faturama yansıtılacağını biliyorum. Başvurumun bir an önce işleme alınmasını ve sim kartımın acilen gönderilmesini talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Turkcell online kanalları üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen mobil imza sim kartım henüz kuryeye bile teslim edilmedi. Normal şartlarda 1 gün içinde tamamlanması gereken bu işlemde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Avukat olarak iş kaybı yaşadım ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Başvurum 6200 ile biten hattım için yapılmıştır.
Mobil imza sim kartımın derhal teslim edilmesini ve aktivasyonun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Turkcell online kanallar üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ kuryeye verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. Avukatlık mesleğimi icra edebilmem için ...
Turkcell'in online uygulaması üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Akabinde 11.10.2024 tarihinde mobil imza uyumlu sim kartı tarafıma teslim edildi. Ancak yeni sim kartını hem kendi cihazımda hem de müşteri hizmetlerinin direktifiyle başka bir cihazda kullandığımda sim yok uyarısı aldım. Bu ş...
Turkcell mağazasından mobil imza başvurusunda bulundum. Sim kartı taktık ve 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir net çözüm sunulmadı. "2929’a ara yazıp gönderin" denildi. Günlerdir defalarca göndermeme rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı....
Yorumlar