to read complaints and reviews, or file yours. 
6200 numaralı hattım için Turkcell mobil imza şifrem bugün sabah saatlerinden itibaren bloke oldu. Bu nedenle mobil imza hizmetini kullanamıyorum ve işlerimde ciddi aksama yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana 5090'a kimlik numaramı ve güvenlik sorusunun ilk ve son harfini aralarında boşluk bırakarak mesaj göndermemi önerdiler. Ancak 5090 numarası hata verdi. Ardından 2929'a da mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve problemim devam ediyor.
Bu hizmeti sözleşme kapsamında aylık ödeme yaparak kullanıyorum ve daha önce benzer bir bloke sorunu yaşamamış olsam da, mobil imza aktivasyonu sürecinde de geri dönüşlerin çok geç olduğunu belirtmek isterim. Mobil imza, acil gerekliliği olan bir hizmet olduğu için bu tür gecikmeler mağduriyet yaratıyor.
Blokeli mobil imza şifrem için acil olarak gerekli girişimlerin yapılmasını ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell’den bireysel faturalı hat üzerinden mobil imza hizmeti kullanıyorum. 04.10.2025 Perşembe günü giriş sırasında şifremi birkaç kez yanlış girdi...
Turkcell mobil imza kullanıyorum. Mobil imzam, hatalı girişten dolayı bloke oldu. Çözülmesi için defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, mesaj attım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyorlar. Turkcell mobil imza konusunda çok pişmanım. E-imza kullanmanızı tavsiye ederim. Şirketler arası...
Yaklaşık bir ay önce Turkcell Kurumsal hattım üzerinden Mobil İmza aldım. Dün lazım oldu ancak şifremi unutmuşum, 3 kez yanlış girince bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, temsilci "T.C. Kimlik numaranızı yazıp bir boşluk bırakarak güvenlik sorunuzun cevabının ilk ve son harflerini yazıp 5090'a ...
Turkcell mobil imza kullanıcısıyım şifrem yanlış girme nedeniyle bloke oldu. Cep telefonu üzerinden şifre yenileme denedim ama olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ilgili birime ulaşamadım. Şifremin resetlenmesi konusunda acil destek rica ederim. 5090a anne kızlık soy isim ile giriş yapmaya çal...
Yorumlar