to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Hizmeti Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
5 Ekim 2025 tarihinden bu yana 0554*****58 numaralı Turkcell hattıma tanımlı mobil imza hizmetini hiçbir uygulamada kullanamıyorum. Avukatım ve mobil imza ile katılmam gereken duruşmalara 1 haftadır giriş yapamıyor, işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum.
Sorunun çözümü için birkaç kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen mobil imza ücreti her ay faturama yansıtılmaya devam ediyor. Sorun, belirli bir bölgeyle sınırlı değil; Türkiye genelinde, tüm uygulamalarda aynı problemi yaşıyorum.
Turkcell’den, mobil imza hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 11.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
