to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’in kurumsal hattım üzerinden web sitesi aracılığıyla mobil imza başvurusu yaptım. Bir haftada üç kez çağrı merkeziyle görüştüm. Her görüşmede tarafıma SMS ile link gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir link ulaşmadı. 2 gün önce tekrar çağrı merkezi aracılığıyla kayıt açtırdım, hiçbir dönüş olmadı. Halen 10 gün geçmesine karşın mobil imza hizmetini kullanamıyorum.
Başvuru numaralarım 185 364 923 ile 185 540 109’dur. Faturamda ise kullanamadığım mobil imza hizmeti için 32 TL ücret yansıtıldığını görüyorum. Hizmet taahhütsüz ve aylık ödemelidir.
Hizmetin bir an önce açılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Bolu Merkez’deki Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yapabilmek için 128k sim kart değişikliği gerçekleştirdim. İşlem sırasında tarafıma 24 saat içinde mobil imza hizmetini kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen mobil imza biriminizden h...
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. 5 gün önce yeni sim kartım elime ulaştı, 2 gün önce ise hattım aktif hale geldi. Ancak aradan geçen süreye rağmen mobil imza servisimin aktivasyonu gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Baş...
01.10.2025 tarihinde Mersin Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde aranacağım ve işlemlerimin tamamlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca 2929’a ara mesajı göndermeme ve müşteri hizmetlerini...
Yorumlar