to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Giriş Sorunu Ve SMS Destek Yanıtı Alınamıyor
Turkcell hattıma tanımlı mobil imza hizmetine yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Güvenlik kelimemi hatırlamama rağmen sistem kabul etmiyor ve bu nedenle mobil imza girişimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 5090’a SMS atmam gerektiği söylendi. Defalarca SMS göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve sorun devam ediyor.
Hattıma tanımlı mobil imza girişimin tekrar aktif edilmesini ve güvenlik kelimesi sebebiyle yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorun çözüldü.
