to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma tanımlı mobil imza hizmetine yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Güvenlik kelimemi hatırlamama rağmen sistem kabul etmiyor ve bu nedenle mobil imza girişimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 5090’a SMS atmam gerektiği söylendi. Defalarca SMS göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve sorun devam ediyor.
Hattıma tanımlı mobil imza girişimin tekrar aktif edilmesini ve güvenlik kelimesi sebebiyle yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
10 gündür Turkcell faturalı hattım (0532***0673) üzerinden mobil imza şifremi belirleyebilmek için 5090’a kademeli şekilde SMS atıyorum. Ancak her seferinde “Size ulaşacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece beklemem gerektiği ...
Turkcell hattım için dün mobil imza başvurusu yaptım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2992’ye ara yazarak SMS göndermem gerektiği söylendi. Talimatlara aynen uymama rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın müşteri hizmetleri tarafından hâlâ aranmadım ve mobil imzam aktive edilmedi. Mob...
Turkcell hattımda kullandığım mobil imza şifrem bloke oldu. Şifremi sıfırlamak istediğimde sistem benden “güvenli kelime” istiyor ancak bende böyle bir güvenli kelime kayıtlı değil ya da varsa da hatırlamıyorum. 5090’a anne kızlık soyadımı da gönderdim fakat sistem bunu da kabul etmedi ve mobil imza...
Turkcell bireysel faturalı hattımda tanımlı mobil imza hizmetim beş gündür bloke durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Bu blokaj yüzünden resmi işlemlerim ciddi seviyede aksadı ve birçok işlemimi zamanında yapamaz hale geldim. Sorunun çözülmesi için önce 5090’a SMS gönderdim, ar...
Yorumlar