to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktivasyonu İçin Geri Çağrı Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Kartal’daki Turkcell bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında görevliler, aktivasyon işlemi için aranacağımı söylediler ancak başvuru yaptığım pazartesiden bu yana ne arayan var ne bilgi veren.
Sürekli 2929’a “Ara” yazarak SMS gönderiyorum, ayrıca 532 Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne bayideki görevliler ne de müşteri hizmetleri sürecimle ilgili bilgi sahibi, birbirlerinden tamamen habersiz ve ilgisizler.
Resmi bir kuruma başvuru yapmam gerekiyor ve mobil imzanın acilen aktif edilmesine ihtiyacım var, vaktim kısıtlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil imza başvurumun derhal incelenmesini, en kısa sürede aranarak aktivasyon işleminin tamamlanmasını ve sürecimle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
