to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Turkcell hattım için geçen cuma günü mobil imza başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün salı olmasına karşın mobil imza aktivasyonum için herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de konuyu tekrar ilettim, en kısa sürede aranacağım söylendi ancak buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve işlemim tamamlanmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iş süreçlerim aksıyor.
Mobil imza aktivasyonumun acilen tamamlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
