Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Burak
22 Ocak 17:38301

Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım ancak aboneliğimin aktif edilmesi için bir türlü aranmadığım için mobil imzayı kullanamıyorum. 2929’a arama talebi için defalarca kısa mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Bu mobil imzayı özellikle bilirkişilik başvurumu yapabilmek için almam gerekiyor ve yarın son gün olmasına rağmen hâlâ aktif edilmediği için resmi başvurumu zamanında yapamama riskiyle karşı karşıyayım. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum.

Turkcell’in 0539*****91 numaralı hattımı ivedilikle arayarak mobil imzamı bir an önce aktif etmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 17:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Burak
Burak
23 Ocak 11:05

Lütfen halledebilir misiniz bugün mobil imzamı kullanmam gerekiyor rica ediyorum

23 Ocak 17:16

Değerli Müşterimiz, 23.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu İçin Günlerdir Bekliyorum Mağduriyetim Artıyor

Murat
3 Eylül 2025 11:001.243

Turkcell üzerinden mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gün içeri...

2 Destek

Acil Mobil İmza Aktivasyonu İçin Geri Dönüş Almama

Yunus
31 Aralık 2025 14:38597

Turkcell hattım faturalı ve mobil imza hizmeti aktivasyonu için üç gündür bekliyorum. Mobil imzanın aktive edilebilmesi ...

Mobil İmza Aktivasyonu Geri Dönüşsüz Ve İşimi Kaybetme Tehlikesi

Erkan
7 Ocak 20:43678

Turkcell üzerinden 05.01.2025 tarihinde mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri