to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Aralık 2025 tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen mobil imzayı hâlâ aktif olarak kullanamıyorum. Süreç boyunca Turkcell sisteminin e-Devlet entegrasyonu ile ilgili sorunlar yaşandığı söylendi ve bu nedenle işlem bir türlü tamamlanamadı.
Mobil imzayı, tarafıma haksız yere yazıldığını düşündüğüm trafik cezasına UYAP sistemi üzerinden sulh ceza mahkemesine itiraz etmek için kullanacaktım. Bu itirazın yasal süresi 15 gündü; ancak Turkcell kaynaklı mobil imza aktivasyon sorunu nedeniyle bu süreyi kaçırdım. 4.512 TL’lik trafik cezasını ödemek zorunda kaldım; normalde bu itiraz sayesinde iade almayı bekliyordum, fakat süre geçtiği için bu hakkımı fiilen kullanamadım.
Bu süre içinde defalarca kez Turkcell müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm; farklı defalar yönlendirilmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Yaşanan gecikme, hem resmi işlem yapma hakkımı engelledi hem de maddi kayba uğramama neden oldu.
Turkcell’den mobil imza hizmetimin hiçbir ek işlem talep edilmeden, en kısa sürede ve kalıcı şekilde aktif edilmesini, ayrıca bu gecikme nedeniyle mahkeme itirazımın başvuru süresi yönünden kabul edilmemesi durumunda ödemek zorunda kaldığım 4.512 TL trafik cezası bedelinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Turkcell hattım için yaklaşık 3 hafta önce mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yeni sim kartım yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı, hattım faturalı ve yeni sim kartı hemen kullanmaya başladım. Mobil imza sözleşmesi ve gerekli tüm işlemler tamamlanmasına rağmen mobil imzam bir türlü aktif e...
24.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Artvin Merkez Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 saat içinde mobil imzayı kullanabileceğim söylendi, ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve mobil imzam aktif edilmedi...
Turkcell üzerinden 2 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süre içinde iki kere arandım, ancak o anda telefonu açamadım. Araç kullanıyordum. Hemen ardından g...
Turkcell üzerinden mobil imza başvurumu 14 Ocak Çarşamba günü yaptım ve en geç 48 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda aranacağım söylendi ancak yine somut bir işlem yapılmadı ve hâlâ...
Yorumlar